ご指示の通り、ステイタスを変更し、「更新確定」を押し、チェックボックスにチェックを入れるのではなく、メールをクリックして送信したところ、メールアドレスは消えませんでした。

消えた時はごく一般的なメールアドレスでした。

現在、サポートサイトにて受注リストのマニュアルを作成中です。しばらくお待ち下さい。

受注リストでのメール送信や見積書の印刷に関してですが、次のようになっています。

・チェックボックスは「処理済」の意味合いを持っています。チェックボックスをクリックしてもメールは送信されません。メールを送信するには”変更確認メール”と書かれたタイトルをクリックします。送信が完了したら自動的にチェックが付きます。

・受注内容を変更してからメールを送信する場合は、送信する前に”更新確定”ボタンを押す必要があります。”更新確定”を押さずにメール送信した場合、受注内容は変更前のものに戻ってしまいます。またそれがメールアドレスであれば正常に送信されません。

”更新確定”を押すと、e-mail欄のメールアドレスが消えてしまうという症状はこちらでは確認できないのですが、例えば「aaaaaa@aaaaaa.com」といった一般的なアドレスでも消えてしまうかご確認お願いいたします。また、特定のメールアドレスが消えてしまうようでしたそのアドレスのパターンを教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。