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配送設定がうまく反映されません

こんにちは、momotaです。

配送設定をきちんと入力しているのに、「発送・支払方法ページ」の「配送方法」と「配送希望時間帯」のドロップダウンメニューがブランクになってしまいます。

ローカルのテストサイトで同じことをやっても、このような現象は起こりません。

原因が分からないので、改善方法が分かるようでしたら教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

PS.
今、ライブデモを使わせていただいたのですが、同じ現象が起こりました。

昨日デモをテストさせていただいた時は、起こってなかったような気がするのですが・・・。

何かの条件で起こったり起こらなかったりするのでしょうか。

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  1. nanbu
    2009 年 12 月 22 日 11:21 | #1

    こんにちは。

    商品登録の際、配送方法を選択していますでしょうか。
    今のところめんどうくさくて申し訳ないのですが、一つしか配送方法が無い場合でも商品追加の時に配送方法選択することになっています。

    配送方法や送料の算出は複雑で、カートの中に入れた複数の商品の組み合わせにより変ってきます。配送方法が設定してある商品と無い商品がある場合、ショップ側で配送方法が選べたり選べなかったりするのだと思います。

    一度ご確認をお願いいたします。

  2. momota
    2009 年 12 月 22 日 13:14 | #2

    ありがとうございます。

    > 商品追加の時に配送方法選択することになっています。

    その通りでした。単純ミスでしたね。

    すみませんでした。

  3. takegami
    2010 年 1 月 4 日 20:04 | #3

    同様の現象が起きたので、こちらにコメントさせて頂きます。
    「Welcart Shop 商品情報編集」上の「配送方法」で、
    たとえば「クロネコヤマト」にチェックを入れているのですが、
    やはりドロップダウンメニューがブランクになります。

    ためしに「佐川急便」も配送方法に追加して、ヤマトと佐川の両方にチェックを入れると、
    ドロップダウンメニューで選択できるようになります。
    配送方法がひとつのみの場合は、
    配送方法・配送希望時間帯とも選択できないのでしょうか。

  4. nanbu
    2010 年 1 月 5 日 04:54 | #4

    こんにちは。

    配送方法は1つでも問題なく選択できるはずです。
    新規で投稿もいただいていますが、その投稿での画像に配送方法が空白のままでした。本来配送方法が選択されていないとそのページ(内容確認ページ)へは遷移できなくなっています。

    もしよろしければ調査させていただきますので下記メールアドレス宛に調査用のアカウント(admin権限)とパスワード、そしてURLをご連絡下さい。

    nanbuアットuscons.co.jp(アットは@に置き換えてください)

  5. nanbu
    2010 年 1 月 5 日 14:20 | #5

    @takegami さん

    メール有難うございます。
    拝見しましたところ、確かにショップ側では配送方法が空白で選択できないようになっていました。
    そこで、商品マスタに入り該当の商品をそのまま更新しましたところ、選択できるようになりました。
    さらに、配送方法の「テスト」を削除させていただき確認しましたところこちらも問題なく選択できることを確認しました。

    なぜ選択できないようになっていたのか原因の特定には至っていませんが、もし商品登録や配送設定をしていてまた選択できない状態になりましたらお手数ですがご連絡いただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

  6. takegami
    2010 年 1 月 5 日 14:51 | #6

    @nanbu
    お忙しい所、ご対応ありがとうございます!
    こちらの単純ミスだったようで失礼しました。
    今後同様な事が起きたら、ひとまず再度更新するようしてみます。

  7. beatnik
    2010 年 8 月 29 日 13:50 | #7

    こんにちは。

    以前から配送希望時間帯がブランクになってしまう現象を放置していたのですが(苦笑)、昨日時間が取れましたので、一旦配送設定をすべて削除して、改めて設定し直してみました。
    しかし、「配送設定画面で設定」してから「商品マスタ」で更新しても反映されず、商品マスタの配送方法欄には『※ 配送設定を行ってから商品登録を行ってください!』と表示されます。
    その後、もう一度「配送設定」画面に戻ると白紙の状態に戻っていました。

    何度か試しても上手くいかず、何も考えずに「優先順位を上げる」を押したら、入力した配送名が「undefined」に変わり、そして恐ろしいことに、これまで登録していた基本設定やメール設定等がすべて消えてしまいました。

    お忙しいところ恐れいりますが、何とかご教授頂けないでしょうか。

  8. uscnanbu
    2010 年 8 月 30 日 10:00 | #8

    こんにちは。

    以前に1件そういった症状のご報告を頂きました。その時は配送ではなくメールのメッセージに関する項目でしたが。
    そのときの原因はサーバーの文字コードの設定により使えない文字があったためという事がわかり、とりあえずその文字を使わないことで対処されていたと思いました。
    そのときの記事を探すのですが見つからなくて・・・・すみません。

  9. beatnik
    2010 年 9 月 12 日 17:46 | #9

    こんにちは。
    返事が遅れてすみません。

    >そのときの原因はサーバーの文字コードの設定により使えない文字があったため

    もしかして『~』が原因かなと思い、改めて『~』を使わずに設定し直しましたら、上手くいきました。ヒントをありがとうございました。
    しかし、カート内の『配送希望時間帯がブランクになってしまう現象』は相変わらず続いています。受注リストの個別受注データ編集頁では設定した内容が反映されるのですが・・・。

    お忙しいところすみませんが、ご連絡頂ければと思います。
    よろしくお願いします。

  10. nanbu
    2010 年 9 月 13 日 05:43 | #10

    こんにちは。
    Welcart 0.7 をお使いでしたら、現在のDevelopment Version を使っても同じ症状でしょうか。

  11. beatnik
    2010 年 9 月 13 日 21:50 | #11

    ご連絡ありがとうございます。
    現在Welcart 0.7を使っています。

    『現在のDevelopment Version』の件ですが、
    http://wordpress.org/extend/plugins/usc-e-shop/download/
    に置かれている、『Development Version』でいいのでしょうか。

    http://www.welcart.com/community/archives/1356
    を拝見しましたら、
    >Development Version は現在のリリース版と同じバージョン番号なので区別がつきません。ご注意ください。
    とあります。
    Current Version の直下にある
    0.7.1
    でしょうか。

  12. nanbu
    2010 年 9 月 14 日 00:48 | #12

    v0.7.1 がリリースされましたので、v0.7.1 へのアップグレードでOKです。

    もし、商品登録後に配送設定を変更しているようでしたら、商品を一度そのまま更新してください。
    配送設定

  13. beatnik
    2010 年 9 月 14 日 23:16 | #13

    ご連絡ありがとうございます。

    v0.7.1 へアップグレード後、商品をそのまま更新しましたが、やはりブランクのままです。
    すみませんが、よろしくお願いします。

  14. nanbu
    2010 年 9 月 15 日 03:45 | #14

    こんにちは、beatnik さん。
    では調査してみますので、下記宛に調査用のアカウント(管理者権限)とURLを送っていただけますでしょうか。
    nanbuアットusconsort.com(アットは@)

  15. uscnanbu
    2010 年 9 月 16 日 09:43 | #15

    こんにちは、beatnik さん。ショップを拝見しました。

    カートページを進んでいくと、サイドバーにメインのコンテンツがそのまま表示されてしまっていました。つまり同じものが2つ表示されていると言うことです。これはJavaScript に影響を及ぼすので対処しなくてはいけません。
    また、ヘッダ部分にJavaScript の出力が全くありませんでした。

    これらの原因の特定はこちらでは確認できませんが、恐らくテーマの問題ではないかと思います。header.php、sidebar.php などを良く確認してみてください。

    Welcart の設定情報が壊れてしまったのは、恐らくMySQL4 からMySQL5 への移行の際に起こった問題かと思います。

    まずは、Welcart Default テーマ(最新版)を使って動作テストを行ってください。

  16. beatnik
    2010 年 9 月 16 日 18:53 | #16

    お世話になります。

    ヘッダ部分にJavaScript の出力がないのは、拙サイトでは 『Head Cleaner』 というプラグインを利用しているためです。

    http://wppluginsj.sourceforge.jp/head-cleaner/
    内の JavaScript を、フッタ領域に移動して、複数の JavaScript を結合・圧縮して高速化するプラグインです。
    プラグインを追加するたびに、ヘッダにドンドン追加されていくJavaScript やら CSS やらをすっきり整理してくれるので重宝していましたが・・・・なるほど、これが原因でしょうか。

    週末にテストを行ってみます。
    ありがとうございました。

  17. palette
    2011 年 2 月 3 日 10:17 | #17

    はじめまして、paletteと申します。

    「配送希望時間帯」のドロップダウンメニューがブランクになってしまいます。
    手順が間違っていたのかと思い、商品を削除→再度配送設定をやり直しても治らず、
    サーバーからワードプレスとデータベースを一度削除し、まっさらの状態から
    Welcartの設定までをしたのですが、改善されませんでした。

    何か原因などがお分かりでしたら、お教えいただけますでしょうか。
    宜しくお願いいたします。

  18. uscnanbu
    2011 年 2 月 3 日 18:37 | #18

    大変申し訳ありませんが、不具合のお問合せは「開発フォーラム」にてお願いいたします。
    そちらのフォームに、ご利用中の環境を添えて投稿していただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

  19. palette
    2011 年 2 月 4 日 09:21 | #19

    ご返信ありがとうございます。

    開発フォーラムにて再度質問させていただきたいと思います。
    宜しくお願いいたします。

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