ソニーペイメントサービスの2つの決済モジュール

開催中のキャンペーンのクーポンコード誤りについて

平素よりWelcartをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、先日6/15より開催中の「Welcartでネットショップ始めよう!キャンペーン」で配布しておりましたクーポンコードに誤りがあり、ご利用いただけないケースが発生しておりました。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
つきましては、キャンペーン対象者様への今後の対応についてお知らせいたします。

クーポン再発行・ご返金などの対応について、対象となる方は下記のとおりです。

【対象】
2021/6/15 ~ 2021/6/23 の期間中、Welcart.comに新規会員登録された方

上記のお客様におかれましては、お手数をおかけしますが、以下にご説明いたします流れに沿ってクーポン再発行・返金対応等のお手続きをお願い申し上げます。


【対応の流れ】

① クーポン対象の製品を既にご購入済みの方

お手数をおかけいたしますが、返金対応を希望される場合は、下記情報を添えてメールにてご連絡ください。
ご注文金額の変更手続きをさせていただきます。

・会員No.
・お名前
・注文番号

ご連絡は info@welcart.com までお願いいたします。

② クーポン対象の製品未購入の方

お手数をおかけいたしますが、下記情報を添えてメールにてご連絡ください。
改めて利用可能なクーポンコードを送付させていただきます。

・会員No.
・お名前
・注文番号

ご連絡は info@welcart.com までお願いいたします。


各お手続きに関しましては順次対応いたしますので、ご不便をおかけしますが何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

今後このようなことがないよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。