ポイントが付与されない

2009 年 9 月 10 日

たびたび申し訳ございません。

標題の件についてですが、
新規ユーザー登録をすると、
会員登録時に設定した「会員登録時ポイント」が付与され、
正常に機能しております。

しかしながら、メンバーとしてログインした顧客が商品を購入しても、
「ポイント率」や「キャンペーン特典のポイント倍率」の設定が反映されず、
ポイントが付与されません。
(入金の問題があるので、仕様で自動的に付与され無いようになっているのでしょうか?)

また、入金を確認したと仮定して、
「受注データ編集」から「付与ポイント」を設定すると、
顧客の「獲得ポイント」には反映されますが、
「現在のポイント」に反映されず、
顧客がポイントを利用することが出来ません。

もし当方の設定ミスでこのような現象が起きているのであれば、
大変申し訳ございませんが、ご容赦ください。

当方の理解では、このプラグインでは、
入金確認後に、ポイントを手動で「付与ポイント」を設定し、
ポイントを付与するようになっており、
「ポイント率」や「キャンペーン特典のポイント倍率」を設定しても、
自動的にはポイントが付与されないようになっている、
でよろしいでしょうか?

もし可能であれば、「入金済み」「発送済み」に受注データを変更したら、
自動的にポイント付与されるように作業が楽になるかと存じます。

不具合報告や要望ばかりで大変申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いします。

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