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先様送りへの注文について

2009 年 11 月 17 日

お世話になります

注文者と送り先が異なる場合、注文メールで注文者の情報が入りません。
いれる方法はありますか?

また、システムからメールを送ろうとすると先様の名前の後ろに宛名って入ります。
どうやたら改善できますか?

到着時間の設定はできますが、到着希望日はどうやったら指定できるようになりますか?

サポートサイトで探したつもりですがうまく探すことができませんでした。

どうぞよろしくお願いします。

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  1. nanbu
    2009 年 11 月 18 日 06:15 | #1

    こんにちは。

    現在のWelcart のバージョンは0.2.1 となっています。最新版をお使いでしょうか。

    到着希望日は指定できません。
    管理画面から発送予定日(業者に発送を依頼する日)を指定することはできます。ただ、この発送予定日は変更メール等に反映されていませんでしたので、発送予定日が入るよう修正したいと思います。

  2. moco2086
    2009 年 11 月 18 日 23:51 | #2

    nanbu様

    早速のご回答ありがとうございます

    >最新版をお使いでしょうか。
    はい 最新版を利用させていただいております
    最新版の場合ですと、注文者情報をメールに
    埋め込む事ができますか?

    >到着希望日は指定できません。
    これからの季節、ギフト需要も多くなり
    到着日を指定されたいお客様が多くございます
    できれば指定日を入力できるようにして頂けると
    とても嬉しいです

    無理な場合は「備考欄」へ入力いただくしか
    方法はございませんか?

    何か良い方法がございましたらご教示下さいませ

    どうぞ宜しくお願い申し上げます

  3. nanbu
    2009 年 11 月 19 日 04:28 | #3

    名前の後ろに宛名と入る現象は古いバージョンの症状です。
    管理画面のWelcart ホームからバージョン番号を確認してください。
    0.2.1 にもかかわらず上記の症状が出るようでしたら一度停止削除してインストールしなおしてみてください。
    こちらが現在のバージョンが出しているメールの内容の一部です。
    —————————————————————
    商品ご注文内容
    ******************************************************************
    ご購入者: nanbu2 nanbu 様
    ご注文番号:1081
    商品 :
    ——————————————————————
    商品21aaaaaああああああああああああああああああああああああ test2 test2-1
    指定しない
    単価 1 円 × 1
    =================================================================
    商品合計    :1円
    送料     :0円
    代引き手数料  :0円
    消費税     :0円
    ——————————————————————
    お支払い金額  :1円
    ——————————————————————

    配送先
    ******************************************************************
    宛名    :bbbbbbbbbb 様
    郵便番号  :bbbbb
    住所    :鹿児島県bbbbbbbbbb bbbbb
    電話番号  :bbbbb
    配送希望時間:123
    ——————————————————————
    ※ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
     一部の地域では、午前中の時間帯を指定できない場合があります。
    ——————————————————————

    注文者の情報とは住所や電話番号ということでしょうか。
    購入者の情報は管理画面で確認できるようになっていますがメールに必要でしょうか。

    気象状況によって到着希望日をお約束できない地域もございます。
    これは配送業者の責任になるわけですが、責められるのはいつもお店側です。
    そのため管理画面に発送予定日というものを設置しています。発送する日は間違いなくお約束でるはずです。ただそれでも到着希望日を指定したいお客様が多いショップでは確かに必要なのかもしれません。今後ご要望が多いようでしたら対応を考えたいと思います。

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