返信先: 注文後の金額・送料等の訂正について

[ikd]

ik 様

現在「仮売方式」で設定しているようです。
この場合、手動で「売上処理」をしなければ、カード会社に決済依頼は送信できていないとゆうことでしょうか？

ご認識のとおり売上処理方式が「仮売上決済」の場合、売上処理が必要です。
仮売のまま放置されないようご注意ください。

実際に金額を変更する場合、以下の流れで行えるのでしょうか？
1.　（こちらの処理）まずは仮売を売上確定（訂正前の金額）
2.　（こちらの処理）売上処理ダイアログから金額変更　※1
3.　（自動処理）カード会社に送信
4.　（自動処理）後日、注文者様のカードより引き落とし

2.で決済金額を変更した後は再度仮売になりますので、改めて売上処理が必要です。
マニュアルP24をご確認ください。

※1　この金額は、マニュアルのP21に記載の前後5,000円以上でも可能なのでしょうか？

ご認識のとおりです。
前後5,000円以内なら 1.で 金額変更 → 売上処理 をすれば金額変更ができるということです。

送料の金額を変更する場合はどのようにすれば良いでしょうか？

決済金額は受注の総合計金額かと思いますので、同じ操作になります。
受注データ編集画面では送料フィールドの数値を変更してください。

Welcart管理画面上での決済金額変更等はいつまでできるのでしょうか？

変更可能期間は決済会社によって異なりますので、お手数ですがゼウス社にご確認ください。