返信先: 【解決済】マーチャントパスワードを変更後、クレジットカード決済のエラー

[efu]

nekoco 様
マーチャントパスワードを変更後、1回でもクレジットカード決済が成功しているのであれば、マーチャントパスワードは正常に変更できています。以降はマーチャントパスワードを再設定する必要はありません。
決済エラーログを参照していただき、エラーの内容を確認してください。
「22日頃からカード決済が極端に減っており」とのことですが、22日以降、3Dセキュアの利用を開始されたでしょうか。3Dセキュアの利用は義務化により不可欠ですが、購入者のカードが3Dセキュア非対応のときや、本人認証に失敗したときに、決済エラーとなります。

turnover 様
貴社の場合も、マーチャントパスワードを変更後に決済が成功しているのであれば、マーチャントパスワードの影響ではなく、3Dセキュアの利用を開始されたことによる影響とお見受けいたします。