返信先: 【WCEX Aplus Paytree】受注データの取りこぼしについて

[nsns]

WordPress のバージョン：（6.8.3）
Welcart のバージョン：（2.11.26）
PHP のバージョン：（8.1.32）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Aplus Paytree　（2.0.1）
ご利用の親テーマとバージョン :（Welcart Basic1.8.8）
ご利用の子テーマとバージョン :（Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：WCEX Aplus Paytree　2.0.1
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー【重要】：エックスサーバー　スタンダードプラン（現在はエックスサーバープレミアム）

横から失礼します。質問者様とほぼ同じ症状ですので投稿させていただきます。弊社はアプラス決済を2025年12月から使用しています。年末までの１カ月間で取りこぼしが5件ほど起きました。マニュアルにスペックが低いと頻発するようなことが書いてあり、昨日（1/8）エックスサーバーのスタンダードプランからプレミアムに変更し、様子を見ています（コア6が8になりました）。その後は取りこぼしは見つかりませんが、決済直前ログを日々チェックしている状態です。何かの参考になればと思います。よろしくお願いいたします。