クレジットカードの修正について

[matsuyo2019]

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Welcart のバージョン：（Version 1.9.17.190305）
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Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（WCEX　Auto Delivery　バージョン 1.1.10）
ご利用のテーマ：（）
症状を確認したブラウザ：ファイヤーフォックス
サーバー：（Apache）
SSLの利用：（例　常時SSL）
使用中の決済モジュール：WelcartPay
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クレジットカードの決済ですが、
ポイント全額利用されて、クレジットカードの利用金額が0円になります。

クレジットカードの利用がなくなったのですが、
カード決済の操作は「取消」でよろしいですか？

[yskysmr]

こんにちは。

受注時には金額は 0円でなかったということでしょうか。
受注データ編集画面の決済ダイアログから「取消」を行ってください。

[matsuyo2019]

ありがとうございます。

受注後、店舗側で金額変更したら0円になります。

つまり、クレジットカードの引き落としが発生しないようにしたいのです。

先ほど取消処理をしました。
ステータスが、灰色で「決済状況」が「取消」になってます。

取消処理をしたので、お客様のクレジットカードからの引き落としは発生しませんよね？

お忙しい中恐れ入りますが、念のため教えてください。

[yskysmr]

matsuyo2019 様

「取消」したので課金はされません。
取消作業が、システムへの売上計上後24時間経っている場合は、お客様のクレジット決済の明細には履歴（決済時と取消時）が表示されると思います。

• この返信は4年、 5ヶ月前にyskysmrが編集しました。

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