商品一括登録について

[fieldworks]

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WordPress のバージョン：WordPress 3.9.1
Welcart のバージョン：1.4.2
ご利用のテーマ：PayPal Vermilion
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー（会社名、サービス名）：ロリポップサーバー
SSLの利用：　あり
WordPress のパーマリンク設定：
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同一商品で内容の変更が生じたので、商品一括登録機能を使ってダウンロードしたCSVファイルで内容を修正後、そのファイルをアップロードしたところ、商品の詳細内容が消えたり、タグが消えたり、とにかく内容がグチャグチャになってしまいました。
以前にも同じようにして内容を修正した時には、特に問題なく作業ができたのですが、何が原因なのでしょうか？

[yskysmr]

こんにちは。

「商品の詳細内容が消えたり、タグが消えたり、とにかく内容がグチャグチャ」とのことですが、もう少し詳しく教えていただけませんでしょうか。管理画面の商品情報編集画面では、どのような表示になっていますでしょうか。
また、商品一括登録の際に、エラーは出力されましたでしょうか。プラグイン配下/usc-e-shop/logs/itemcsv_log.txt を確認していただけますでしょうか。

[fieldworks]

早々のご連絡ありがとうございます。
商品一括登録の際には特にエラーは出力されなかったため、管理画面及びサイトを表示して初めて気が付いた次第です。
少々見づらいかもしれませんが、ダウンロードしたCSVファイルと管理画面をコピーしたものを送信いたします。
とりあえず、商品の登録についてはもう一度手作業でやり直します。
今後、もしも同じようがことが起きた場合の対処法を検討するうえで、原因がわかれば助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[fieldworks]

スミマセン！管理画面のコピー画像が、サイズが大きすぎたため送信エラーになってしまいました。
再度送信いたしますので、よろしくお願いいたします。

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[yskysmr]

添付の CSV ファイルを弊社テスト環境に一括登録したところ、特に（カテゴリーではエラーになりますが）問題なく登録できました。その後、ダウンロードして再度一括登録でも、問題ありません。商品ページが崩れるようなことは、ありませんでした。

Welcart Shop＞システム設定の「CSVファイルの文字コード」は、何になっていますでしょうか。こちらで選択された文字コードのCSVをアップロードされましたでしょうか。

[fieldworks]

おかげさまで、エラーの原因がわかりました！
ＣＳＶファイルの文字コードをＵＴＦ-8に変更してしまったためだったみたいで、Sift-JISに直したら無事アップロード（一部、カスタムフィールドがダブって出てきましたが・・・）できました！
ありがとうございました！

[投稿者]

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