配送設定画面にアクセスできなくなった。

[yoshidesu]

すいません。商品と登録、削除を繰り返して、再度、配送設定画面に
アクセスした所、画面が真っ白になったまま配送設定画面のみに
アクセスできなくなってしまいました。

商品は削除しましたが、
商品登録数が1になったままです。心当たりありますでしょうか？

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WordPress のバージョン：最新
Welcart のバージョン：最新
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：
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[nanbu]

こんにちは。

バージョンを書く場合は、ちゃんと番号を書くようにしましょう。この記事を読んだ時、既に次のバージョンが出ているかもしれません。

まずは、ご利用の他のプラグインを全て停止してみて下さい。
それでもダメな場合は、データが壊れてしまったのかもしれません。もしまだインストールしたばかりという事でしたら、データベースを削除してインストールし直してみて下さい。

サーバーは何処の物をお使いか教えていただけると参考になります。

[yoshidesu]

申し訳ありません。welcratのデータベースは、どの様にして削除できますでしょうか？

Welcart Shop Home
Version 1.4.13.1502242

Server Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/1.0.1j
MySQL 5.6.14
PHP 5.5.18 memory[global]:128M [locale]:256M [usage]:34M
simplexml, curl, gd, json, mbstring, mysql, openssl

[yoshidesu]

すいません。プラグインを入れ直し、再度インストルしましたがダメでした。
データベーストとは　MySQL の中のデータベースでしょうか？
もしくはWelcartのデータベースの場所が分からない状態です。

[yskysmr]

こんにちは。

データベースは WordPress のデータベースと同じ MySQL になります。
サーバーは、サーバー会社とサービス名を教えていただけますでしょうか。

尚、Welcart は PHP5.5 には対応いたしておりません。システム要件をご確認ください。
https://www.welcart.com/wc-condition/

[投稿者]

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