WCEX Reports にて削除済みの注文がカウントされる

[dsgn1acs]

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WordPress のバージョン：5.2.4
Welcart のバージョン：1.9.22
PHP のバージョン：7.2.22
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Reports 1.1.1
ご利用のテーマ：WelcartBasic の自作子テーマ
症状を確認したブラウザ：Google Chrome 77.0
サーバー：自社サーバー
SSLの利用：常時SSL
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お世話になります。

WCEX Reports にて、受注リストから削除済みの注文がカウントされてしまいます。

（例：削除したテスト注文の金額がカウントされる）

「全ての集計を更新」しても同様です。

対応方法がありましたら、教えていただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

[nanbu]

こんにちは

もしかしたら、処理時間がかかりすぎて更新が完了せずにエラーになっている可能性があります。現在の受注件数はどれだけありますでしょうか。

実行時間を延長する設定を行ってみてください。php.iniなどの設定となります。
設定の情報としては以下の記事が役に立つかもしれません。
https://www.welcart.com/archives/techinfo/techinfo-20190224

[dsgn1acs]

nanbuさま

ご回答ありがとうございます！

注文件数は50件以下と、多くはないと思います・・・

もしかしたら、注文の削除前に、キャンセル処理が必要な仕様なのかな？　と今思いました。

DBをいじるか、おっしゃるように実行時間の延長が必要なのか、試してみようと思います。

大変参考になりました(^^)

[投稿者]

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