基本設定

管理画面	[ Welcart Shop ] > [ カート離脱通知設定 ]

WCEX Cart Reminder を有効化すると、Welcart Shop メニューに「カート離脱通知設定」が追加されます。

データ捕捉
「有効」にするとカートに商品を入れた情報の記録を開始します。「無効」にするとそれ以降のカート離脱は記録されません。

メール送信
「有効」にすると、設定時間後にカート離脱通知メールが自動送信されます。動作確認中はオフのままデータ取得のみ行うことを推奨します。
送信対象
- 全ユーザー
  会員・ゲスト（非会員）のどちらがカート離脱してもメールを送ります。
- 会員のみ
  カート離脱時のメールアドレスがWelcartの会員として登録されている場合にのみメールを送ります。ログイン状態は問いません。

注意

途中で「データ取得」を無効にしても「メール送信」が有効なままだと、すでに送信待ちになっているメールは送信されます。送信待ちのメールも停止したい場合は、「メール送信」を必ず無効にしてください。

特定電子メール法への対応

特定電子メール法など広告宣伝メールの規制に対応した設定です。

モード A：事前に同意を得たお客様にのみ送信する（オプトイン方式）
明確に「同意した」記録がある人にだけ送信する厳密なモード。特定電子メール法などの法規制に厳格に対応できるため、コンプライアンスの観点からこちらを推奨します。

※モードA：マイページで同意を変更した場合の挙動

会員がカート離脱後にマイページ（会員情報編集）で同意を「同意しない」に変更した場合、未送信のカート離脱通知メールは次回のCron実行時に自動的にキャンセルされます。ステータスは「同意取消（送信停止）」に変わり、そのレコードへのメール送信は停止されます。
再度メールを受け取れるようにするには、マイページで再同意したうえで、再びカートに商品を入れ、お客様情報入力ページで同意フィールドを「同意する」に選択して次へを実行してください。マイページで再同意するだけでは再有効化されません。

モード B：同意チェックを設けずに送信する（みなし同意・オプトアウト方式）
事前の同意チェックを求めず、カート離脱した全員にメールを送るモード。メール末尾に配信停止リンクが記載されます。フィールド設定なしですぐ使えます。

※モードBを利用する場合の推奨事項

利用規約などへの明記
サイトの「利用規約」「プライバシーポリシー」あるいは「特定商取引法に基づく表記」などに、カート離脱通知メールを送信する旨を明記することを推奨します。
規約記載例：
「当ショップでは、商品をカートに入れたまま一定時間が経過し購入に至らなかったお客様に対し、お買い忘れを防止する目的で、ご入力いただいたメールアドレス宛にカート離脱通知メールを送信する場合がございます。なお、メールの配信停止を希望される場合は、お送りしたメール末尾の『配信停止リンク』よりいつでも停止のお手続きが可能です。」
メール本文に広告宣伝を含めない
セール情報や別商品の宣伝などを含めず、「カートに商品が残っていることのみを伝える」内容にすることをお勧めします。

モードAの各設定項目の説明

同意フィールドを作成する前に — フィールドのタイプについて

同意フィールドは カスタム・カスタマーフィールド（[Welcart Shop カートページ設定] > [カスタム・カスタマーフィールド]）として作成してください。このフィールドはゲスト・会員の両方に表示されるお客様情報入力ページに出力されます。あわせてカスタムメンバーフィールドにもまったく同じキーで作成しておくと、会員がマイページから同意を変更できるようになります。

同意フィールドのタイプ

タイプ	同意取得に使えるか	推奨度
ラジオボタン（必須設定）	使える	★★★ 推奨
シングルセレクト（必須設定）	使える	★★★ 推奨
チェックボックス	条件付き	★★ 使えるが注意あり
テキスト / テキストエリア	不向き	—

ラジオボタン・シングルセレクトを推奨する理由（必須設定が前提）

Welcart のラジオボタンは初期状態でどのボタンにもチェックが入っておらず、シングルセレクトは「選択してください」が表示されます。いずれも初期状態は未選択なので、GDPR・特定電子メール法が求める「明確な肯定的行為」の要件を満たします。さらに必須設定にすることで「気付かずスキップ」を物理的に防げます。チェックボックスは見落としリスクがありますが、必須ラジオ/シングルセレクトはどちらかを選ばないとフォームが送信できないため、同意取得の確実性が高まります。

「同意と判定する値」の入力例

Welcart の「セレクト値」に設定した文字列	「同意と判定する値」に入力する値
`同意する`	`同意する`
`agree`	`agree`

同意フィールドキー
Welcart のカスタム・カスタマーフィールドで作成したフィールドの「フィールドキー」（英数字・アンダースコアのみ）を入力します。フィールドキーは [Welcart Shop カートページ設定] > [カスタム・カスタマーフィールド] の設定画面で確認できます。

安全装置

このフィールドが空欄のままモードAを選択すると、いずれのお客様へもメールが送信されないキャンセル扱いとなります。設定ミスによる誤送信を防ぐための仕組みです。

同意と判定する値
フィールドに保存された値がこれと一致したとき「同意した」と判定します（大文字・小文字は区別されません）。

同意フィールド注意書き
同意フィールドの直下に小さく表示される補足の説明文を入力します。利用規約やプライバシーポリシーへのリンクを入れることを推奨します。
使用できる HTML タグ：<br>・<a>・<strong>・<span>（それ以外は自動除去）

入力例：

カートお忘れ通知メールの配信に同意します。<a href="/privacy-policy">プライバシーポリシー</a>はこちら。

スタイルをカスタマイズしたい場合は、子テーマの style.css に以下を追記してください：

/* 子テーマの style.css に追記して上書き */
.wcex-optin-desc {
    font-size: 0.9em;
    color: #333;
    margin-top: 12px;
}

モードAのフィールド設定手順

パターン1：新規でフィールドを作成する（最も推奨）

ゲスト・会員どちらにも対応でき、会員はマイページから同意を変更できます。

[Welcart Shop カートページ設定] > [カスタム・カスタマーフィールド] にラジオボタンまたはシングルセレクトを作成します（例：キー mail_optin、選択肢に「同意する」「同意しない」を設定し、必須チェックをオン）。
[Welcart Shop カートページ設定] > [カスタム・カスタマーフィールド] にまったく同じキー・同じ選択肢・同じセレクト値でフィールドを作成します。
本プラグインの設定を行います：同意フィールドのキー＝mail_optin（手順1で設定したキー）、同意と判定する値＝同意する（手順1で設定した「同意する」側のセレクト値）

パターン2：既存のメルマガ同意フィールドを流用する

流用前に必ずご確認ください

既存フィールドが本来持つ意味（例：メルマガ配信への同意）に、カート離脱通知メールへの同意も含まれるものとして、利用規約・プライバシーポリシーに明記してください。

Welcart の設定画面で、既存フィールドのキー・セレクト値を確認します。
本プラグインの設定を行います：同意フィールドのキー＝既存のフィールドキー、同意と判定する値＝既存フィールドのセレクト値