よくあるお問い合わせ

下記のよくあるお問い合わせをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、いつでも無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。メールでのご質問は有償サポートとなっております。有償サポートをご希望の場合はこちらからご購入いただけます。また、カスタマイズ等をご希望の方はこちらのフォームをご利用ください。

Q設定したルールが適用されません。

A共通オプション名と商品オプション名を変えて登録されていませんでしょうか。また、オプション名とオプション値に「機種依存文字」や、半角「/（スラッシュ）」「,（カンマ）」「\（円記号）」が入っていますと、正しく動作しない可能性があります。

Q最新版の情報はどこで確認すればよいですか？

AWCEX Multi Price がアップデートされた場合は、Welcart.com の「リリース情報」にてご案内いたしております。

Q商品ではなく、注文に対してオプション料を設定することはできますか？

A現状、注文に対してオプション料を設定することはできません。商品に対してのみ、オプション料を設定できる仕様となっています。個別カスタマイズであれば対応可能ですので、WelCustomからご依頼ください。