Welcartは思い通りにショップを構築できるところが魅力でした

千葉県千葉市にある、1987年設立のビリヤード用品専門店「ニューアート」様。
キューやビリヤード台、小物まで業界最大級の豊富なラインナップを誇る専門店です。
公式サイトの立ち上げは2001年。それから約17年間もの間、自社サイトを運営されている中で、2016年に弊社の保守付きホスティングサービス「Welcartクラウド(旧マネージドホスティング)」に切り替えられ、現在もご利用いただいております。
今回は、長いサイト運営の経験の中で、なぜ弊社のサービスをお選びいただいたか、また、実際に利用してみてどのように感じられたかをお伺いしました。

企業・サイト概要

企業名 / 事業内容

有限会社 ニューアート

  • 主にビリヤード用品、ダーツ用品等を卸・小売で販売している
  • ショールームとオンラインストアを運営

サイトの特徴 / 運営体制

  • ビリヤード台からキュー、シャフト、キューケース、タップ、グローブ、チョークなど、多彩なビリヤード用品を幅広く取り揃えている
  • 2022年にサイトをリニューアル行い、外部ツールとの連携でより使いやすいサイトを実現

リニューアル前の課題

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商品価格の変更が面倒だった

  • 独自デザインのサイトを運営していたが、商品価格の変更があった場合、商品一覧ページ・詳細ページの両方を変更しなければならなかったため、時間がかかるし面倒だった
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ページデザインの自由度が低い

  • BtoBサイトでは別のカート機能を使用していたが、自動で生成される商品ページのデザインが自由度がなく、魅力的なページが作れなかった
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会員ランク別に商品価格などを細かく設定できなかった

  • 会員ランク別にキャンペーンや商品価格を細かく設定できなかった
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ページの表示速度が遅い

  • サイトや管理画面の表示が遅いと感じ、何とか表示速度を改善したかった

Welcart 導入の経緯・決め手

「カスタマイズできるカートを探していた」

(代表取締役・山谷幸司様)

WordPress+Welcart で思い通りにショップを構築

  • 課題だった、商品価格変更が面倒な点、魅力的なページが作成できない点、会員ランク別に細かく設定できなかった点、全てWelcartでは思い通りにショップを構築できるところが魅力でした

コスト面を重要視

  • 他社と比べてコストが低かった
  • リニューアルがチャレンジ的なこともあったため、コスト面は重要だった

実施内容

01

カスタマイズ・ユニサーチ導入フリーワード検索のサジェスト機能

検索ボックスに文字や単語を入力するだけで、該当する商品が表示される

  • 検索ボックスにサジェストで商品名やカテゴリーが表示
  • 商品画像+商品名でより商品が見つけやすい
フリーワード検索のサジェスト機能

02

カスタマイズセット販売機能

商品詳細ページの中で商品を組み合わせて販売することが可能!

  • 複数カテゴリーの商品を1ページに集結させられるので、ページの移動の手間なし
  • 金額や在庫を表示できるため、ユーザーは迷わず購入できる
  • 合計価格も選択によってリアルタイムに変動
セット販売機能

03

カスタマイズワンクリック購入機能(クレジットカートのみ)

クレジットカードの内容を記憶してワンクリックで商品購入が可能

  • 過去に一度クレジットカードを使用してお買い物をするとカードの内容を記憶する
  • 次回からの購入はワンクリックで手間なく簡単にお買い物できる
ワンクリック購入機能(クレジットカートのみ)

クライアントの声

ニューアート

有限会社 ニューアート

代表取締役

山谷さま

Welcartを導入してみて、特に良かった点は?

カスタマイズの自由度が高いところですね。
こちらの要望をほぼ叶えてくれるので満足しています。

Welcartのサービスに対する感想等教えてください

WordPress ・ Welcartのアップグレード後もサイトが正常に表示されているか、カートが問題なく動いているのか、クレジットカード(コンビニ)決済が正常に決済されているかなど安全にサイト全体が稼働してるかとても不安でしたが、万が一そういった不具合が出ても無償で直ぐに改善してくれるので、安心してショップの運営に専念できるようになりました。

Welcartクラウドについての感想を教えてください

サイトリニューアル後、WordPress + Welcart で運用していく中で、サイトや管理画面の表示速度が遅いと感じるようになりました。
何とか表示速度を改善したいと検討していた時に、Welcartさまのサービスを知り、テスト環境を構築していただけるとのことで、テスト環境にて実際の表示速度を体験しました。
予想よりも表示速度が改善しており既存のサーバー会社との契約が残っていたのですが、直ぐに切り替えました。将来、閲覧数が増えていってもPV数に応じてサーバースペックを変更出来るということも変更した要因のひとつです。

 まとめ

商品数を多く取り揃えているショップのため、検索時のユーザビリティを高めるカスタマイズを中心にリニューアルをお手伝いさせていただきました。カスタマイズや外部ツールとの連携で、探しやすく購入しやすいサイトになりました。

課題であった、商品ページも魅力的に作成することができ、また、会員ランク別にキャンペーンや商品価格を設定でき、カスタマイズの自由さに満足していただけました。