有償サポート

Welcart でショッピングサイトを構築されている方が遭遇する思いがけない問題に対して、原因追及と解決方法の助言をするサポートです。フォーラムでの無料サポートとは異なり、場合によってはお客様の管理コンソールやファイルの設置状態まで調査し、なぜその様な事象が起こっているのかを徹底して追求します。また優先的に対応いたします。その範囲はインストールから独自のカスタマイズまで幅広く対応しておりますので、クライアント向けのショップ構築をされている業者様にも安心頂けるサポートととなっております。

サポートには、メール応対のみ6ヶ月間の「スタンダード・サポート」と、メール電話応対1年間の「プレミアム・サポート」が用意されています。


サポート依頼送信フォームはこちら(ログインが必要です)


スタンダード・サポート

【料金】 80,000円(税別)

【有効期間】 ご購入後6ヶ月間

【応対手段】 メールのみ

プレミアム・サポート

【料金】 180,000円(税別)

【有効期間】 ご購入後1年間

【応対手段】 メール若しくは電話



このサポートは原因追及と解決方法の助言を行うものです。PHPのコードをご提供するものではありません。修正・変更などの実作業に関しては別途お見積りさせて頂きます。

ほとんどの場合原因を把握する事ができますが100%の解決を保障するものでは有りません。予めご了承ください。