よくあるお問い合わせ

下記の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただいても解決しない場合は、無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。
なお、メールでのご質問は有償サポートとなります。

管理画面 [ プラグイン ] からインストールすると「プラグインのインストールに失敗しました。」と表示されます。

テーマのため、プラグイン画面からはインストールできません。
管理画面 [ 外観 ] > [ テーマ ] にてインストールしてください。
詳しい手順は、インストール方法を参照してください。

最新版の情報はどこで確認すればよいですか?

テーマの更新履歴は下記よりご確認ください。

  • Welcart 和音(白雪)の更新履歴はこちら
  • Welcart 和音(黒曜)の更新履歴はこちら

子テーマの制作を依頼したいのですが、どこにお願いすればよいですか?

販売ページにて子テーマの雛形を配布していますので、まずはそちらをご利用ください。
ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、WelCustomへご相談ください。
テーマ作成お見積もりフォーム

カート投入後、ウィジェットエリアに設置した WCEX Widget Cart のカートの中身が更新されません。

当テーマでは、Widget Cart を有効化するだけで、ヘッダーのカートアイコンからカート内容を確認できます。ウィジェットエリアへ専用ウィジェットを追加する必要はありません。

トップページの商品一覧が縦並びになり、デモサイトのような表示になりません。

管理画面 [ 設定 ] > [ 表示設定 ] の「ホームページの表示」設定をご確認ください。
「最新の投稿」を選択した状態で、「固定ページ – ホームページ」に固定ページが設定されている場合に表示不具合が起きます。 「固定ページ – ホームページ」の設定内容を「— 選択 —」にしてください。

文字方向(縦・横)はどこで設定できますか?

「ブロックスタイル」から変更できます。

タイポグラフィ・サイズ・枠線などで、設定項目が折りたたまれている場合があります。
「︙(三点リーダー)」または「+」をクリックして、表示したい項目を選択してください。