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記録されたカゴ落ちデータの一覧が確認できます。
各カラムの意味は次の通りです。
| ID | レコードの識別番号 |
| 日時 | 最終更新日時 |
| 会員ID | お客様の会員番号（ゲストの場合は「-」） |
| メールアドレス | お客様のメールアドレス |
| カート合計 | カート内の商品合計金額 |
| 状態 | 現在の状況を表示します。 【未送信】カゴ落ちとして記録済み、リカバリーメールはまだ送信されていない状態 【送信済み】リカバリーメールが送信された状態 【復元済み】お客様がメール内のリカバリーリンクをクリックし、カートが復元された状態 【購入完了】お客様が注文を完了した状態 【キャンセル】不正なデータ等によりメール送信がキャンセルされた状態 【在庫なし】カート内の商品が全て在庫切れのためメール送信がスキップされた状態 |
| 詳細 | 「詳細」ボタンをクリックすると、ページ遷移や入力エラーなどのログ履歴や、個別のデータ状況を確認できます。 |
CSVダウンロード
ID、日時、メール、金額、ステータスなど簡易的な集計用データを出力します。
詳細CSVダウンロード
商品名、SKU、数量、単価、小計を含む分析用データを出力します。
カゴ落ち詳細画面
カゴ落ちリストで「詳細」ボタンをクリックすると、詳細画面が表示されます。
タイムラインで表示される各ログの意味は次の通りです。
【ページ遷移】 [ページ名]
お客様が各ページを行き来した記録
マーケティング上の意味
離脱ポイントの特定に活用。どのページまで進んで離脱したかが分かります。
【カート更新】ページ: [ページ名]
カート内の商品が追加・変更・削除された記録
マーケティング上の意味
購入意欲の変化を追跡。商品を削除して離脱したのか、追加購入を検討したのかが分かります。
【カゴ落ち検知】[ページ名]
カゴ落ちレコードが最初に作成された際の記録
マーケティング上の意味
追跡の起点を示します。その時点のカート内容が併記されます。
【入力エラー】[ページ名] で入力エラーが発生…
必須項目の未入力や形式エラーが発生した記録
マーケティング上の意味
フォームの改善点を発見する手がかりに。エラーが多い項目は入力しづらい可能性があります。
【セッション更新】…
別のブラウザやデバイスからのアクセスにより、既存のカート内容が更新された記録
マーケティング上の意味
マルチデバイス利用の実態を把握。「別の端末で検討し、後から違う端末で購入する」といった行動パターンが分かります。※具体的な端末の種類は特定されません。
【新規会員登録】…
ゲスト購入の過程で「会員登録する」を選択し、新規会員登録が行われた記録
マーケティング上の意味
会員化の成功率測定に役立ちます。
復元されました（リンククリック）
リカバリーリンクがクリックされカートが復元された記録
マーケティング上の意味
「何通送ってどれくらい反応があったか」、メール送信後の反応率（リンククリック率）を分析するための基準になります。
リカバリーメールを送信しました。
リカバリーメールが送信された記録
マーケティング上の意味
メール送信後の「カートに戻る」誘導がうまくいっているかの効果測定に役立ちます。
【購入完了】注文ID: [注文ID]
注文が完了した記録
マーケティング上の意味
リカバリー成功率の算出に利用できます。
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