WCEX Cart Reminder(wcex0039)
Welcart公式「カート離脱プラグイン(WCEX Cart Reminder)」。カート離脱客へリカバリーメールを自動送信し、逃した売上を確実に回収！さらに詳細な行動ログ解析で「なぜ買わないのか」の理由を特定しサイト改善が可能。Welcartのカート離脱対策とCVR向上を実現する必須ツールです。
| 再ダウンロード有効期間（日数） | 無期限 |
|---|---|
| ファイル名 | wcex_cart_recovery.2.1.1.zip |
| 公開日 | 2026/3/10 |
| バージョン | 2.1.1 |
| 制作 | Welcart Inc. |
NEW Ver 2.0 リリース
カート離脱を
「機会損失」から「売上回収」へ。
WCEX Cart Reminder は、カートに商品を入れたまま離脱してしまったお客様に、自動でリマインドメールを送り売上損失を防ぐWelcart公式拡張プラグインです。お客様が「どのページでカート離脱したか」など細かい行動履歴を記録できるため、データに基づいたショップ改善と売上アップが可能です。
カート離脱で売上の2.7倍の機会損失
一般的に、ECサイトにおけるカート離脱による機会損失は「実際の売上の約2.7倍」にものぼると言われています。つまり、もし今月の売上が100万円だとしたら、裏では 270万円分もの商品がカートに放置されたままになっているかもしれないのです。多大なコストと労力をかけて集客に成功しても、購入導線におけるカート離脱を防げなければ、利益は絶えず流出してしまうのです。
これまで放置していた領域から、想像以上の売上回収ができています。本当に感謝しています。
入れるだけで動く、
3つの基本機能。
WCEX Cart Reminder は、カート離脱したお客様にメールでお知らせし、購入を促すプラグインです。
基本となる3つの機能で、設定して有効化するだけで、すぐにカート離脱フォローを始められます。
買い忘れをお知らせ「リカバリーメール自動送信機能」
カート離脱が発生してから、あらかじめ決めておいた時間が経つと、お客様へ自動的にお知らせメールを送ることができます。
送信タイミング・件名・本文はすべて管理画面から自由に設定できます。
柔軟に設定できる送信タイミング
カート離脱から何時間後にメールを送るかを選択できます（1時間後／6時間後／10時間後／24時間後など）。効果が高いと言われる24時間以内のベストタイミングを逃しません。
お客様に合わせたメール内容
お客様のお名前や、カートに入れている商品名、合計金額などをプレースホルダーで自動的にメールに差し込むことができます。
クリックひとつでカートが復活
メールの中に「カート復元リンク」を入れられます。お客様がリンクをクリックするだけで、すぐにお買い物の続きから始められます。
しつこくならない「30日ルール」
同じメールアドレスには、30日間に1回しかお知らせメールを送りません。お客様に「しつこい」と思われるのを防ぎます（メールは送りませんが、裏側の行動記録はしっかり取り続けます）。
お客様の行動が見える「詳細ログ機能」
お客様の行動をタイムラインとして記録します。勘に頼らず、実際のデータを見ながらショップを改善できます。
「どのページを行き来し、どこで離脱したか」を時系列で追跡します。
お客様1人ごとの「カート離脱ストーリー」が一目で分かります。
記録される行動と、ショップ改善のヒント
| 表示されるログ（お客様の行動） | 内容 | ショップ改善のヒント |
|---|---|---|
| 【ページ遷移】 [ページ名] | お客様が各ページを行き来した記録 | 離脱ポイントの特定に活用。 どのページまで進んで離脱したかが分かります。 |
| 【カート更新】 ページ: [ページ名] | カート内の商品が追加・変更・削除された記録 | 購入意欲の変化を追跡。 商品を削除して離脱したのか、追加購入を検討したのかが分かります。 |
| 【カート離脱検知】 [ページ名] | カート離脱レコードが最初に作成された際の記録 | 追跡の起点を示します。その時点のカート内容が併記されます。 |
| 【入力エラー】 [ページ名] で入力エラーが発生… | 必須項目の未入力や形式エラーが発生した記録 | フォームの改善点を発見する手がかりに。 エラーが多い項目は入力しづらい可能性があります。 |
| 【セッション更新】 … | 別のブラウザやデバイスからのアクセスにより、既存のカート内容が更新された記録 | マルチデバイス利用の実態を把握。 「別の端末で検討し、後から違う端末で購入する」といった行動パターンが分かります。※具体的な端末の種類は特定されません。 |
| 【新規会員登録】 … | ゲスト購入の過程で「会員登録する」を選択し、新規会員登録が行われた記録 | 会員化の成功率測定に役立ちます。 |
| リカバリーメールを送信しました。 | リカバリーメールが送信された記録 | 「何通送ってどれくらい反応があったか」を測るための基準になります。 |
| 復元されました（リンククリック） | リカバリーリンクがクリックされカートが復元された記録 | メール本文の「カートに戻る」誘導がうまくいっているかの効果測定に役立ちます。 |
| 【購入完了】 注文ID: [注文ID] | 注文が完了した記録 | リカバリー成功率の算出に利用できます。 |
データはまとめて管理！CSVダウンロードでさらに深く分析
記録されたカート離脱のデータは、管理画面「カート離脱リスト」から一覧で確認できます。
Excelやスプレッドシートにエクスポートすれば、もっと深く分析できます。
状況がひと目で分かる
メール「未送信」「送信済み」、カート「復元済み」、「購入完了」など、今の状況が分かりやすく表示されます 。メールを送った後、どれくらい商品が売れたかの効果測定も簡単です 。
Excelなどで使えるデータ出力（CSV）
集計に便利な「簡易データ」と、細かく分析したい時の「詳細データ」の2種類のデータをダウンロードできます 。これを使えば、Excelやスプレッドシートで「どんな商品がカート離脱しやすいのか」などを本格的に分析できます 。
| ID | 日時 | 会員ID | メールアドレス | カート合計 | 状態 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 2026-02-16 11:38:28 | 1117 | tanaka***@example.com | ¥4,200 | 未送信 | 詳細 |
| 2 | 2026-02-16 10:05:35 | – | suzuki***@example.com | ¥12,800 | 送信済み | 詳細 |
| 1 | 2026-02-16 10:00:29 | – | sato***@example.com | ¥8,500 | 購入完了 | 詳細 |
VERSION 2.0 — WHAT’S NEW
Ver 2.0 で追加された、
3つの強力な新機能。
基本機能はそのままに、Ver 2.0 ではコンプライアンスへの完全対応、
メールの見栄え強化、運用の自由度という、カート離脱フォローをさらに強力にする3つの新機能を追加しました。
シンプルに運用したい店舗様の「入れるだけで売上回収」から、
攻めの運用をしたい店舗様の「高度な自動化」まで、ひとつでカバーします。
NEW FEATURE 01
他のカートでも実装が進まない
「ゲスト送信のコンプライアンス対応」を、本気で。
会員にだけ送るカート離脱メールは多くあります。
しかし、Welcart で売上の大半を占めるゲスト購入者に、
法令を守りながらメールを送れるカート離脱機能は、ほとんど存在しません。
v2.0 では、特定電子メール法・個人情報保護の両面から「ゲストにも安心して送れる」設計を徹底しました。
2つの同意取得モードで、サイト運用に合わせて選べる
カート遷移中に同意を取る 「事前同意（オプトイン）」 と、利用規約等で定めた 「みなし同意」 の2モードに対応。事業の運用方針に合わせて選択できます。
事前にオプトインを得た人にだけ送信
カートのお客様情報フォームに同意チェックボックスを設置し、「同意した」記録があるお客様にだけメールを送る厳密モード。法規制に厳格に対応できます。
みなし同意（オプトアウト）方式で送信
利用規約・特商法に明記したうえで、全員に送信する方式。フィールド設定なしですぐ使えます。メール末尾には配信停止リンクが自動で付与されます。
- 同意フィールドは カスタムカスタマー／カスタムメンバーに設定して利用可能。会員制サイトでは 既存の同意フィールドもそのまま流用可能 なので、二重管理の心配がありません。
配信停止アドレスを一元管理。CSV連携で他ツールから移行も自由。
配信停止アドレスは専用テーブルで管理。手動追加・削除はもちろん、CSVエクスポート／インポート にも対応しているため、他のメール配信ツールから配信停止リストを移行することもできます。
- メール内の配信停止リンクは 誤クリック防止のワンクッション付き専用ページ を自動表示。固定ページの作成や設定は一切不要です。
- 管理タブから 配信再開 も可能。配信停止リストから削除すると、過去30日以内の保留中レコードが自動的に「未送信」に復帰します。
ゲストの本人確認で、メールURLが流出してもデータは守る。
カート離脱メールには、URLをクリックするだけで個人情報入力済みのカートに戻れる「リカバリーリンク」が含まれます。これは便利な反面、URLが流出した場合に第三者から名前・住所が見えるというリスクと表裏一体。
v2.0 では、ゲストのお客様がリカバリーリンクをクリックした際に メールアドレスの再入力による本人確認 を挟むことで、このリスクを排除しました。
会員（ログイン中）
カートと個人情報を即時復元してカートページへ
会員（未ログイン）
カート復元 + メールアドレス自動入力でログイン誘導
ゲスト
本人確認ページでメールアドレス確認後にカート復元
- 5回連続失敗でブルートフォース防止：メールアドレスの総当たり攻撃を実質不可能にします。
- 30分の SESSION TTL：本人確認の有効期限を厳格管理し、放置されたセッションを自動失効。
- 固定ページの作成・URL設定は一切不要：プラグインが本人確認用の専用ページを自動で表示します。
- UTMパラメータ自動引き継ぎ：本人確認を経由してもカートURLまでUTMが引き継がれ、Google Analytics 等で正確に効果計測ができます。
NEW FEATURE 02
「読まなくても伝わる」HTMLメールで、
カート復帰率を引き上げる。
テキストの羅列だけでは、流し読みされて終わってしまう。
v2.0 ではブランドの世界観をそのまま反映できるHTMLメール送信に対応しました。
ロゴ・配色・整理されたレイアウトで、「思わずクリックしたくなる」メールに。
HTMLメールの強みは「商品画像が入る」ことではなく、ブランドロゴやヘッダー画像で世界観を伝え、整然と並ぶ商品リストと大きなCTAボタンで自然に視線を誘導できることにあります。サイトのデザインと統一感のあるメールが、お客様の信頼感とクリック率を引き上げます。
整然としたレイアウトと目立つボタンが、テキストの羅列では届かない反応を引き出します。
出典：株式会社ラクス「メールマーケティングラボ」調査
いつもご利用ありがとうございます。
カートの中に商品が残っているようです。
-
{item_loop}〜{/item_loop}ループでカート内全商品を自動展開。 商品名・数量・合計金額が整理されたテーブル形式で美しく整形されます。 - ヘッダー画像・ロゴ・ブランドカラーを自由に組み込み可能。 サイトのデザインに合わせたメールでブランドの世界観を伝えられます。
- ヘッダーインジェクション対策・プレースホルダー注入防止 送信周りのセキュリティも徹底。
補足：HTMLメール内に「商品画像」は埋め込まれません本機能でメール内に展開されるのは、商品名・数量・合計金額のテキスト情報です。商品画像そのものはメールに含まれません（Welcart のメール送信仕様に準拠）。ヘッダー画像やロゴ画像は、テンプレート内で自由に外部URLを指定して読み込めます。
「入れるだけ」も「作り込み」も、これ1つで対応します。
シンプルに運用したい店舗様にも、マーケティングを攻めたい店舗様にも、
WCEX Cart Reminder はそれぞれの運用スタイルで最大の価値を発揮するように設計されています。
シンプルに運用したい店舗様
標準機能だけで、カート離脱からの売上回収はしっかり実現できます。設定して有効化するだけ。HTMLメールはサンプルテンプレートをそのまま使えます。
- 初期設定はわずか3ステップ（同意モード選択・送信時間選択・メール本文作成）
- 本人確認ページ・配信停止ページは自動生成。固定ページの作成不要
- みなし同意モードならフィールド設定なしで即運用開始
- HTMLメールはサンプルテンプレートをそのまま使えます
マーケティングを攻めたい店舗様
ステップメール・セグメント別配信・BIツール連携など、データを見て手を動かすこだわった運用を、20以上のフックと詳細ログで自由に組み立てられます。
- ステップメール（複数回送信）をフック経由で自由実装
- RFM分析や顧客セグメントごとの件名・本文出し分け
- 詳細ログを外部BIツールにエクスポートして経営分析へ
- UTMパススルーで Google Analytics 4 と連携した正確な ROI 測定
NEW FEATURE 03
Welcart らしい「自由度」を、
カート離脱フォローにも。
標準では「24時間後に1回送信」という、最も効果が高いと言われるシンプルな運用がデフォルト。
さらに踏み込んだステップメール・販促連携をしたい上級者・開発者向けに、多数のフックを実装しました。
複数回送信・内容差し替え・送信制御まで、すべてフックで自由に。
カート離脱メールは「24時間以内の1通目」が最も効果的、というのが業界の定説。
そのため標準では Ver 1.0 と同じく1回送信仕様 を維持しつつ、「2通目・3通目を送りたい」「送信タイミングを動的に制御したい」「件名や本文をユーザー属性で出し分けたい」といったニーズには、フック経由で完全に対応できる設計にしました。
標準動作には影響しませんフックを登録しなければ、これまでどおり「1回送信」のシンプル動作のまま。複数回送信などの拡張は子テーマの functions.php や独自プラグインで実装する形式です。
主要フック一覧（抜粋）
wcex_cart_recovery_should_send
対象レコードの送信スキップ判定
wcex_cart_recovery_mail_subject
件名の動的差し替え
wcex_cart_recovery_mail_body_html
HTML本文の差し替え
wcex_cart_recovery_should_finalize
複数回送信の鍵となる制御フック
wcex_cart_recovery_mail_headers
CC・Reply-Toなどのヘッダー追加
wcex_cart_recovery_recovery_url
復元URL自体の差し替え
wcex_cart_recovery_after_mail_sent
送信成功後のCRM連携・分析連携
wcex_cart_recovery_utm_params
UTMパラメータの動的変更
他にも verify／optout 確認・完了ページのスタイル変更、<head>／</body> 内への任意HTML挿入など、多数のフィルター・アクションフックを公開しています。
関数も用意
wcex_cart_recovery_send_recovery_mail
指定レコードのメールを任意のタイミングで送信。二重送信・配信停止リストへの送信は自動的にブロック。
機能一覧
NEW = v2.0 新機能
リカバリーメール自動送信
カート離脱が発生してから、あらかじめ設定した時間（※1）に、お客様へ買い忘れ防止のメールを自動で送信します。
メールの柔軟なカスタマイズ
メールの件名や本文を自由に編集できます。プレースホルダー機能を使えば、お客様のお名前やカート内の商品名、カートをワンクリックで復元できるリンクなどを自動で差し込むことが可能です。
カート離脱リストの一元管理
カート離脱が発生した日時、金額、お客様のメールアドレスなどを一覧で管理。メール未送信／送信済み、復元済みなどのステータスもひと目で把握可能です。
詳細な行動ログ記録
お客様がどのページを行き来したか、どこで入力エラーが発生したかなどの詳細な行動をタイムライン形式で記録。カート離脱の根本的な原因を分析するのに役立ちます。
2種類のCSVエクスポート
日々の集計に便利な「簡易データ」と、商品名や単価まで含んだ分析用の「詳細データ」の2種類のCSVファイルをダウンロード可能です。月別フィルターとも連動。
30日ルール（スパム防止）
同一のお客様へのメール送信は「30日間に1回のみ」に自動制限。お客様に「しつこい」と思われるのを防ぎつつ、裏側のカート離脱データとログの記録は常に更新し続けます。
会員のみ／全員 切替
「会員のみ」「ゲストも含む全員」を1クリックで切替。サイトの運用方針に合わせて柔軟に運用できます。
同意取得モード（A/B切替）
「事前同意モード」「みなし同意モード」の2方式から選択。特定電子メール法に対応した運用が可能です。
HTMLメール送信
ロゴやヘッダー画像でブランドの世界観を伝え、整理された商品リストと大きなCTAで反応率を引き上げ。テキストメールへのフォールバックにも対応しています。
ゲスト本人確認
リカバリーURLが流出してもメールアドレスの確認なしには個人情報を表示しない、強固な保護機構です。
配信停止リスト管理
配信停止アドレスの追加/削除、CSVエクスポート/インポートに対応。配信再開も管理画面から1クリックで可能です。（※2）
UTMパラメータ引き継ぎ
本人確認ページを経由してもUTMパラメータがカートURLまで自動で引き継がれ、正確に効果計測できます。
開発者向けフック（20+）
複数回送信・件名/本文の動的差し替え・送信制御・スタイル変更まで、フックで自由にカスタマイズ可能です。
※1：メールを自動送信するタイミングは、カート離脱が発生してから「1時間後／6時間後／10時間後／24時間後」から設定いただけます。
※2： 配信停止リストから削除すると、過去30日以内の保留中レコードが自動的に「未送信」へ復帰します。
このプラグインのライセンスは GPL となっております。
営利・非営利問わずご利用いただけますが、このパッケージ自体をそのまま再販することはできません。
また、正規に購入していただいた方のみがアップデートを行うことができます。詳しくは「拡張プラグイン・テーマのご利用条件」をご覧ください。
著作権は、株式会社Welcartに帰属します。
このプラグインを利用して起こったいかなる損害も補償は致しかねます。
ご利用に際しましては使い方、注意事項をよくご確認ください。
またカスタマイズを行う場合は、脆弱性を十分に考慮して行なわれます様ご注意ください。
このプラグインについてのご不明な点は、「開発フォーラム – 拡張プラグイン – 」にてご質問ください。
ご希望の機能が付いているか、またどの程度カスタマイズできるかなどお確かめの上、十分に納得されてからご購入くださいますようお願いいたします。
この商品のサポートについては、サポートポリシーをご覧ください。
【 対応バージョン 】
| WCEX Cart Reminder | Welcart | PHP |
|---|---|---|
| 1.0～ | 2.11～ | 8.3、8.2、8.1、8.0、7.4 |
更新履歴
WCEX Cart Reminder 2.1.1 リリース
WCEX Cart Reminder 2.1.1 をリリースしました。カート復元時の価格、カート離脱通知メールの合計金額、同意設定の反映など、複数の不具合を修正しました。
WCEX Cart Reminder 2.1.0 リリース
WCEX Cart Reminder 2.1.0 をリリースしました。会員のメールアドレス変更への自動追従に対応し、あわせて複数の不具合を修正しました。
WCEX Cart Reminder2.0.0をリリースしました
Welcart拡張プラグイン「WCEX Cart Reminder」Ver 2.0をリリース。カート離脱対策として、自動リカバリーメール送信や詳細な行動ログ分析に加え、HTMLメール送信、特定電子メール法対応、開発者向けフックなど機能を大幅に強化しました。
カート離脱フォロープラグイン WCEX Cart Reminder1.0.1をリリースいたしました
「カート離脱」による売上損失を防ぎ、ショップの改善までサポートする拡張プラグイン 「カート離脱フォロー（WCEX Cart Reminder）」 が本日リリースされました。 このプラグインが目指したのは、単なる“買い忘れ
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