カゴ落ちフォロープラグイン WCEX Cart Recovery1.0.1をリリースいたしました
「カゴ落ち」による売上損失を防ぎ、ショップの改善までサポートする拡張プラグイン 「カゴ落ちフォロー（WCEX Cart Recovery）」 が本日リリースされました。 このプラグインが目指したのは、単なる“買い忘れメー
WCEX Cart Recovery(wcex0039)
Welcart公式「カゴ落ちフォロープラグイン(WCEX Cart Recovery)」。カート離脱客へリカバリーメールを自動送信し、逃した売上を確実に回収！さらに詳細な行動ログ解析で「なぜ買わないのか」の理由を特定しサイト改善が可能。Welcartのカゴ落ち対策とCVR向上を実現する必須ツールです。
| 再ダウンロード有効期間（日数） | 無期限 |
|---|---|
| ファイル名 | wcex_cart_recovery.1.0.1.zip |
| 公開日 | 2026/3/10 |
| バージョン | 1.0.1 |
| 制作 | Welcart Inc. |
「カゴ落ち」はもう逃さない。
お客様の迷いを分析して、
売上アップにつなげる。
カートに商品を残したまま離脱する「カゴ落ち」による売上損失を防ぐリカバリープラグインです。指定時間が経つと「買い忘れメール」を自動送信して購入を促します。さらに、お客様が「どのページでカゴ落ちしたか」など細かい行動履歴を記録できるため、データに基づいたショップ改善と売上アップが可能です。
自動メール送信
行動ログ分析
データ一元管理
PROBLEM
こんなお悩みを解決
お悩み
商品をカートに入れたまま、
なかなか買ってもらえない
お悩み
どのページでお客様が
カゴ落ちしているのか
原因がわからない
お悩み
どんな商品が
カゴ落ちしやすいのか、
データを使って分析したい
カゴ落ちで売上の2.7倍の機会損失
一般的に、ECサイトにおけるカゴ落ちによる機会損失は「実際の売上の約2.7倍」にものぼると言われています。つまり、もし今月の売上が100万円だとしたら、裏では270万円分もの商品がカートに放置されたままになっているかもしれないのです。 多大なコストと労力をかけて集客に成功しても、購入導線におけるカゴ落ちを防げなければ、利益は絶えず流出してしまうのです。
そのお悩み、
カゴ落ちフォロープラグインで解決
解決
買い忘れメールを自動送信
カゴ落ちしたお客様にメールを自動送信し、購入を促す
解決
カゴ落ちの原因を特定
詳細な行動ログで、
お客様がどこでつまずいたかを可視化
解決
データを一元管理して分析
カゴ落ち状況のステータス管理やCSV出力で、本格的な改善に活用
カゴ落ちフォロープラグインがあれば、去っていったお客様へ「お買い忘れはありませんか？」と自動でアプローチし、逃していた販売機会をしっかりと回収できます。さらに、ただメールを送るだけでなく「お客様がどのページで買うのをやめたのか」という詳細なログが残るため、お客様が購入をためらった本当の理由を突き止めて、お店の根本的な改善につなげることができます。
FEATURES
カゴ落ちフォロープラグインの特徴
01
買い忘れをお知らせ「リカバリーメール自動送信機能」
カゴ落ちが発生してから、あらかじめ決めておいた時間（※1）が経つと、お客様へ自動的にお知らせメールを送ることができます。
お客様に合わせたメール内容
お客様のお名前や、カートに入れていた商品名、合計金額などを自動でメールに差し込むことができます。
クリックひとつでカートが復活
メールの中に「カート復元リンク」を入れられます。お客様がリンクをクリックするだけで、すぐにお買い物の続きから始められます。
しつこくならない「30日ルール」
同じメールアドレスには、30日間に1回しかお知らせメールを送りません。お客様に「しつこい」と思われるのを防ぎます。（※メールは送りませんが、裏側の行動記録はしっかり取り続けます。）
※1：メールを自動送信するタイミングは、カゴ落ちが発生してから「1時間後／6時間後／10時間後／24時間後」から設定いただけます。
02
お客様の行動が見える「詳細ログ機能」
お客様の行動をタイムラインとして記録。勘に頼らず、実際のデータを見ながらショップを改善できます。
タイムライン
【カート更新】 ページ：お客様情報ページ
– スニーカー（ブラック/26.5cm） (SKU: sne-blk-265) x 1
【入力エラー】 お客様情報ページで入力エラー（必須項目の未入力など）が発生し、チェックアウトが中断されました。
– エラー：メールアドレスまたはパスワードが違います。
リカバリーメールを送信しました。
復元されました（リンククリック）
【ページ遷移】 カートページ
【ページ遷移】 内容確認ページ
【購入完了】 注文ID: #1282
| 表示されるログ（お客様の行動） | 内容 | ショップ改善のヒント |
|---|---|---|
| 【ページ遷移】 [ページ名] | お客様が各ページを行き来した記録 | 離脱ポイントの特定に活用。 どのページまで進んで離脱したかが分かります。 |
| 【カート更新】 ページ: [ページ名] | カート内の商品が追加・変更・削除された記録 | 購入意欲の変化を追跡。 商品を削除して離脱したのか、追加購入を検討したのかが分かります。 |
| 【カゴ落ち検知】 [ページ名] | カゴ落ちレコードが最初に作成された際の記録 | 追跡の起点を示します。その時点のカート内容が併記されます。 |
| 【入力エラー】 [ページ名] で入力エラーが発生… | 必須項目の未入力や形式エラーが発生した記録 | フォームの改善点を発見する手がかりに。 エラーが多い項目は入力しづらい可能性があります。 |
| 【セッション更新】 … | 別のブラウザやデバイスからのアクセスにより、既存のカート内容が更新された記録 | マルチデバイス利用の実態を把握。 「別の端末で検討し、後から違う端末で購入する」といった行動パターンが分かります。※具体的な端末の種類は特定されません。 |
| 【新規会員登録】 … | ゲスト購入の過程で「会員登録する」を選択し、新規会員登録が行われた記録 | 会員化の成功率測定に役立ちます。 |
| リカバリーメールを送信しました。 | リカバリーメールが送信された記録 | 何通送ってどれくらい反応があったか」、メール送信後の反応率（リンククリック率）を分析するための基準になります。 |
| 復元されました（リンククリック） | リカバリーリンクがクリックされカートが復元された記録 | メール本文の「カートに戻る」誘導がうまくいっているかの効果測定に役立ちます。 |
| 【購入完了】 注文ID: [注文ID] | 注文が完了した記録 | リカバリー成功率の算出に利用できます。 |
03
データはまとめて管理！CSVダウンロードでさらに深く分析
記録されたカゴ落ちのデータは、管理画面「カゴ落ちリスト」から一覧で確認できます。
状況がひと目で分かる
メール「未送信」「送信済み」、カート「復元済み」、「購入完了」など、今の状況が分かりやすく表示されます 。メールを送った後、どれくらい商品が売れたかの効果測定も簡単です 。
Excelなどで使えるデータ出力（CSV）
集計に便利な「簡易データ」と、細かく分析したい時の「詳細データ」の2種類のデータをダウンロードできます 。これを使えば、Excelやスプレッドシートで「どんな商品がカゴ落ちしやすいのか」などを本格的に分析できます 。
カゴ落ちリスト
CSVダウンロード
詳細CSVダウンロード
| ID | 日時 | 会員ID | メールアドレス | カート合計 | 状態 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 2026-02-16 11:38:28 | 1117 | tanaka***@example.com | ¥4,200 | 未送信 | 詳細 |
| 2 | 2026-02-16 10:05:35 | – | suzuki***@example.com | ¥12,800 | 送信済み | 詳細 |
| 1 | 2026-02-16 10:00:29 | – | sato***@example.com | ¥8,500 | 購入完了 | 詳細 |
FUNCTION LIST
機能一覧
リカバリーメール自動送信
カゴ落ちが発生してから、あらかじめ設定した時間（※1）に、お客様へ買い忘れ防止のメールを自動で送信します。
メールの柔軟なカスタマイズ
メールの件名や本文は自由に編集できます。プレースホルダー機能を使えば、お客様のお名前やカート内の商品名、カートをワンクリックで復元できるリンクなどを自動で差し込むことが可能です。
カゴ落ちリストの一元管理
カゴ落ちが発生した日時、金額、お客様のメールアドレスなどを一覧で管理できます。メール未送信／送信済み、復元済みなどのステータスもひと目で把握可能です。
詳細な行動ログ記録
お客様がどのページを行き来したか、どこで入力エラーが発生したかなどの詳細な行動をタイムライン形式で記録します。カゴ落ちの根本的な原因を分析するのに役立ちます。
2種類のCSVエクスポート
日々の集計に便利な「簡易データ」と、商品名や単価まで含んだ分析用の「詳細データ」の2種類のCSVファイルをダウンロード可能です。スプレッドシート等での高度な分析をサポートします。
30日ルール（スパム防止）
同一のお客様へのメール送信は「30日間に1回のみ」に自動で制限されます。お客様に「しつこい」と思われるのを防ぎつつ、裏側のカゴ落ちデータとログの記録は常に更新し続けます。
※1：メールを自動送信するタイミングは、カゴ落ちが発生してから「1時間後／6時間後／10時間後／24時間後」から設定いただけます。
ライセンス
このプラグインのライセンスは GPL となっております。
営利・非営利問わずご利用いただけますが、このパッケージ自体をそのまま再販することはできません。
また、正規に購入していただいた方のみがアップデートを行うことができます。詳しくは「拡張プラグイン・テーマのご利用条件」をご覧ください。
著作権
著作権は、株式会社Welcartに帰属します。
免責
このプラグインを利用して起こったいかなる損害も補償は致しかねます。
ご利用に際しましては使い方、注意事項をよくご確認ください。
またカスタマイズを行う場合は、脆弱性を十分に考慮して行なわれます様ご注意ください。
サポート
このプラグインについてのご不明な点は、「開発フォーラム – 拡張プラグイン – 」にてご質問ください。
ご希望の機能が付いているか、またどの程度カスタマイズできるかなどお確かめの上、十分に納得されてからご購入くださいますようお願いいたします。
この商品のサポートについては、サポートポリシーをご覧ください。
【 対応バージョン 】
| WCEX Cart Recovery | Welcart | PHP |
|---|---|---|
| 1.0.1～ | 2.11～ | 8.3、8.2、8.1、8.0、7.4 |
更新履歴
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