【解決済】ZEUSあと払い決済で出荷登録ができない

[luvishiro]

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WordPress のバージョン：6.8.2
Welcart のバージョン：2.11.20
PHP のバージョン：8.1.32
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Multi Price 1.3.1、WCEX Patch for AFC 6.1.6、WCEX SKU Select 1.4.7
ご利用の親テーマとバージョン :オリジナルテーマ
ご利用の子テーマとバージョン :オリジナルテーマ
利用している決済モジュール：ZEUS
症状を確認したブラウザ：Chrome、EDGE、Firefox
サーバー【重要】：Xserver、スタンダードプラン
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お世話になっております。

あと払い決済で購入後、受注リストの出荷登録ボタンが押せない状態です。
審査OKと審査NGのパターンで購入を行い
あと払い決済側の管理画面で確認したところ、ちゃんと審査OKと審査NGになっておりました。

welcart受注リスト側はどちらも出荷登録ボタンが押せない状態です。
すぐに反映されないのかと思い、3日ほど待ってみたのですが状況は変わりません。

原因として何が考えられますでしょうか？
また、審査OKやNGといった評価はwelcart受注リストからも確認することはできるものなのでしょうか？
ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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[furuta]

luvishiro 様

こんにちは。
受注データ編集画面の「配送会社名」「送り状番号」は入力されていますでしょうか。入力されていないと「出荷登録」処理はできませんのでご確認ください。
ゼウス決済運用マニュアル（P.37～）にあと払い決済について詳しい記載がございますのでご参照いただけたらと思います。

[luvishiro]

受注データ編集画面より「配送会社名」「送り状番号」入力することで問題なく「出荷登録」できました。
また、審査OKの注文のみ受注リストに表示されていることも確認できました。

助かりました。
ありがとうございます。

[furuta]

luvishiro 様

解決のご連絡をありがとうございます。
こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
引き続き Welcartをよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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