WELCART PAYでの決済データ復旧について

[deg]

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WordPress のバージョン：6.9.4
Welcart のバージョン：2.11.27
PHP のバージョン：8.3.21
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.8.8
ご利用の子テーマとバージョン :独自子テーマ
利用している決済モジュール：WELCART PAY
症状を確認したブラウザ：Safari
サーバー【重要】：Xserverスタンダード
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お世話になります。
クレジットカード決済での決済データ復旧についてご教示ください。

当方管理のECサイトにおいてWELCART PAYによるクレジットカード決済を導入しておりますが、ある受注案件において、受注発生後（通常通り受注処理後にお客様に受注メールなどもお送りした後）の暫く経ったタイミングで、サーバー側のメンテ作業に起因すると思われるトラブルが発生し、受注データ内の「商品情報」と「決済データ」が空になってしまう症状が発生しました。
（気付いたのは数時間後に再度受注編集画面を開いた時）

受注した商品情報や料金等は受注メールの内容を参照に手動で再登録したのですが、WELCARTの受注データ編集画面に存在する「決済情報」で開くウィンドウ内の情報が一切空欄で、売上等の処理が何もできない状態となりました。
（e-scott側の管理画面で確認すると、対象取引の「与信」状態のデータがありましたので、売上処理自体はそちらで計上しました）

決済データの取りこぼし発生の際は「決済直前ログ」から対象のデータを読み込む事で・・・
とありますが、「決済直前ログ」を確認しても対象のデータのみ存在せず（その前後はある）、WELCART側から本レコードに関する決済関連の連携が取れなくなったものと思われます。

この様な場合（e-scott側には存在するがWELCART側で紐づけ出来ていない）、決済データをWELCART側に普及させる方法はありますでしょうか？

また、上述の通り売上自体はe-scott側で実施済みですが、このままWELCART側が連携出来ていない状態にしておく事で何か不具合などの懸念はありませんでしょうか？

尚、補足としてその後の他データは正常に動作出来ておりますので、サーバーDB内の対象データに何らかの不具合が生じたものかと推測しております。
以上、ご教示宜しくお願い致します。

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