最初から反応しなかったのでしょうか？それとも以前は問題なかったのでしょうか？
何故その様な状況になってしまったのか原因を推測するためには、その環境での状況を細かく知る必要が有ります。何かの操作をしてからその様な状況になったと推測しています。何か心当たりはないでしょうか。
マニュアルに有りますとおり、配送設定を途中で変更した場合は、商品を更新しなくてはいけません。特に削除した場合は要注意です。更新していない商品の受注を受けると、この様になるのではないかと言う推測です。もしそれが原因でしたらその様な場合でも正常に動くように修正したいと思います。
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