WordPress でメディアのアップロードを行なった場合、WordPress はファイル名をメディアのタイトルとしてデータを作成します。Welcart はこのメディアのタイトルを前方一致で確認し商品の画像として認識します。
通常JPEGなどの画像形式であればこのルールは当てはまると思うのですが、一部の形式では、WordPress はファイル名を取らず、ファイルから読み取れる情報をタイトルにしようとします。
この様になった場合は、管理画面からメディアの詳細を見て、タイトルが商品コードになっているかを確認します。もしなっていない場合は商品コードに変更して更新します。