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[nanbu]

portra さん

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
決済をカスタマイズされていらっしゃるのでしたら、残念ながらここで推測はできないです。調査をご依頼いただくか、カスタマイズを依頼したところにお問い合わせいただく事になるかと思います。どうぞよろしくお願いいたします。