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「購入されたテーマ・プラグインに関するお問い合わせはこちら」から
各項目の「問題は解決しましたか？」を「いいえ」で選択していくと、
「ご購入後30日間以内ですか？」という項目が表示されますので、
「はい」に選択して「3. サポート依頼送信フォーム」から
お問い合わせいただけますでしょうか。