返信先: プラグインが勝手に無効化されたが、購入データは残っているのか？

[emuninim22]

yskysmr様

ご返信をありがとうございます。

突然、商品購入ができなくなったと問い合わせが来たので、
特に何も触っていない状況で、プラグインからWelcartが無効化されておりました。

１.９.３２になった影響かと思い、
インストール一覧から、再度有効化のボタンを押しましたが、上記のエラーメッセージが出てしまったという状況です。

ですので、更新をどの様にしたかではなく、「無効化されていたので、再度有効化したらエラーになった」という状況となります。

更新時のテーマを専用でないものに切り替えて、更新してみます。

ちなみに、最初の質問にあります通り、今までの商品購入データや顧客データは残っているものでしょうか。
（とても懸念しています。）