Re: cssが壊れている

[nanbu]

プラグインやテーマのインストールや削除は、特別な理由が無い限り管理パネルから行なってください。

WordPress の使い方に関しては一度こちらをご覧になると良いかと思います。

http://wpdocs.sourceforge.jp/

また、FTPで削除できない件はWordPress とは関係のないことかと思います。サーバー会社にお問合せください。