「課金日のご案内」メールのお支払い金額について

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。8 ヶ月、 1 週前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #85193

    fpm
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.9.3
    Welcart のバージョン:1.9.7
    Welcart専用の拡張プラグイン:DLSeller バージョン 3.0.0.1706161
    ご利用のテーマ:WelcartBasicの自作子テーマ
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome
    サーバー:さくらのVPS
    SSLの利用:常時SSL
    WordPress のパーマリンク設定:/sample-post/
    ——————————————-

    下記の記載した「課金日のご案内」のメールについて、質問させて下さい。
    下記のように初回価格が50000円、月額費用が15000円の場合、
    当メールにおけるお支払い金額は15000円+税が正しいと思うのですが、
    初回費用の50000円+税が記載されております。
    こちらはメールの内容が間違っているという認識でよろしいでしょうか。

    またその場合、実際に誤って50000円+税が引き落とされてしまうことはありますでしょうか。
    既に初回費用はお支払い済みのはずなので、そうなってしまうとこちらでお客様に
    返金処理をしないといけません、
    WordPressの管理画面を確認したところ、継続課金会員リストの「総合計金額(円)」には
    15000円+税の金額が表示されていたので、おそらく大丈夫だとはおもうのですが、念のため
    本件も併せてご確認いただけますでしょうか。

    【ご注文内容】
    ******************************************************
    会員No :
    メールアドレス :
    ご購入者 : 様
    フリガナ :
    郵便番号 :
    住所 :
    電話番号 :
    FAX番号 :
    注文番号 :
    注文日時 :

    商品 :
    ——————————————————————
    *****
    初回価格 : ¥50,000 × 1
    課金金額(月額) : ¥15,000
    =============================================
    商品合計 : ¥50,000
    消費税 : ¥4,000
    ——————————————————————
    お支払い金額 : ¥54,000
    ——————————————————————
    (通貨 : 円)

    お申込み日 : 2018年1月18日
    次回課金日 : 2018年2月18日
    【お支払方法】
    ******************************************************
    カード決済

    #85204

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    「初回価格」とありますが、カスタマイズされていますでしょうか。WCEX DLSeller の基本機能ではありません。
    カスタマイズされている場合は、カスタマイズされた方に直接お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
    尚、WCEX DLSeller で自動課金される金額は、継続課金会員リストの「決済金額」となります。

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