【ゼウス(ZEUS)】一部決済エラーコードの補助案内文

フォーラム 要望と提案 【ゼウス(ZEUS)】一部決済エラーコードの補助案内文

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  • 投稿者
    投稿
  • #104134
    nglife
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.9.4
    Welcart のバージョン:2.11.26
    PHP のバージョン:8.2
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:-
    ご利用の親テーマとバージョン :-
    ご利用の子テーマとバージョン :-
    利用している決済モジュール:ゼウス
    症状を確認したブラウザ:-
    サーバー【重要】:-
    ——————————————–

    お世話になっております。

    「決済モジュール:ゼウス」を利用しております。

    カート画面での決済失敗時にエラー画面へ遷移し、エラーコードが画面に表示されますが、

    ・02130514
    ・02130714

    のような「数字のみ」のエラーコード時には、

    ・カード番号が正しくないようです。
    ・カードの有効期限が正しくないようです。

    といった補助案内文が出力されると思います。

    一方で、

    ・errd001005
    ・errb002028

    のような「アルファベット+数字」のエラーコードが表示された際には、補助案内文は出力されていないと思います。

    公式上では以下のようなページがあることを知りました。

    ・エラーコード(ゼウス決済)の一覧を教えてください。 – 決済代行サービス ゼウスサポートページ
    https://support.cardservice.co.jp/hc/ja/articles/13975562038937-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%82%BC%E3%82%A6%E3%82%B9%E6%B1%BA%E6%B8%88-%E3%81%AE%E4%B8%80%E8%A6%A7%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84

    「アルファベット+数字」のエラーコード時にも、上記ページ内容をベースとして補助案内文を出力いただくことは可能でしょうか?
    ※お客様よりエラー内容の問い合わせをいただくケースがあり(コードだけではよく分からないと不安の声や、ご指摘をいただくこともあり)

    usc-e-shop/classes/paymentZeus.class.php

    の、

    error_page_message()

    に追記いただけると大変助かります。

    ご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

    #104136
    ikd
    キーマスター

    nglife 様
    こんにちは。
    エラーメッセージの詳細表示につきましては、クレジットカードの不正利用(クレジットマスター攻撃)対策の観点から、ご対応が難しい状況です。
    具体的なエラー内容を表示することで、第三者によるカード情報の推測・絞り込みに悪用されるリスクがございます。
    なお、現在表示されている数字コードのエラーメッセージについても、同様の理由により、将来的に汎用的な表現へ統一することを予定しております。
    大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。

    #104138
    nglife
    参加者

    ikd 様

    お世話になっております。
    ご返信誠にありがとうございます。

    内容承知しました。

    一方で、管理画面(決済エラーログ等)に簡易案内(エラー内容)が表示されるようにしていただけると、それはそれで運用上は助かります(今はエラーコードを都度検索をかけて内容を参照しているような状況にて)。

    とはいえ状況は理解できました。ありがとうございました。
    引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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