【SBペイメント】バージョン更新後にシステムエラーになる

フォーラム 使い方全般 【SBペイメント】バージョン更新後にシステムエラーになる

  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にhiro2263により1週、 6日前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #98367
    hiro2263
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.7.7
    Welcart のバージョン:2.7.8
    PHP のバージョン:7.4.30
    ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.6
    症状を確認したブラウザ:Chrome 105.0.5195.102
    サーバー【重要】:さくらインターネット ビジネスプラン
    ——————————————–

    お世話になっております。

    SBペイメントのリンク型決済で
    3Dセキュア有りのクレジットカード決済を使用しています。

    Welcart2.6.10から2.7.8に、Welcart Basic 1.5から1.6に更新しました。
    (WordPress本体の更新はしていません)
    更新後、クレジットカード決済がエラーになって失敗します。

    接続支援サイト状態でクレジットカード注文のテストをすると
    購入要求 接続テスト結果「接続成功!!」になりますが
    続けて決済結果通知処理を実行するとシステムエラーになります。

    コンビニ決済も利用していますがそちらは
    接続支援サイト、テスト環境、本番環境どれも動作しています。

    2.7移行時のショップデータ更新の失敗なのかと思いましたが
    2.6.11の【SBペイメント】3Dセキュア2.0 対応 以降に何か設定の変更が必要でしたでしょうか?

    #98391
    ikeda
    キーマスター

    hiro2263様
    こんにちは。
    接続支援サイトはSBペイメント側のシステムですので、
    申し訳ありませんがシステムエラーの内容がわかりかねます。
    一度SBペイメント様にご確認いただけますでしょうか。
    また、結果をご共有いただけますと幸いです。

    #98395
    hiro2263
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    SBペイメントには3Dセキュア1.0から2.0への移行時の対応は
    SBペイメント側では特に何も対応する必要がない旨を
    サポートの電話で事前に回答いただいていた為、
    こちらに書き込ませていただきました。
    (手続きの確認でエラーを報告したわけではありません)

    エラーが発生している点を含めて
    再度サポートに連絡して確認してみます。

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