解決済お客さま情報画面で、「重大なエラ〜」と表示される

フォーラム 使い方全般 【解決済】お客さま情報画面で、「重大なエラ〜」と表示される

  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にstyにより3週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #93537
    sty
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:WordPress 5.7.2
    Welcart のバージョン:Welcart 2.2.2
    PHP のバージョン:7.4.16
    ご利用のテーマ:Welcart Panetteria WC-NEWS
    症状を確認したブラウザ:全ブラウザ
    サーバー【重要】:GMOアトラス
    ——————————————–
    プラグインは、WCEX DL Seller3.1.3を使っています。

    カートからお客さま情報に写った画面で、「このサイトで重大なエラーが発生しました。
    WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。」
    と表示されてしまいます。

    特段、動きには支障がないのですが、お客さまに不安を与えてしまいます。
    パソコン画面でも縮んだように表示されます。
    スマホでは画面は綺麗に表示されますが、エラーの文章は出てしまいます。

    このエラーが表示されないようにできませんでしょうか。
    クロームでの見え方と検証画面も添付させていただきます。
    どうぞ宜しくお願いします。

    • このトピックはstyが3週、 1日前に変更しました。
    • このトピックはfurutaが3週、 1日前に変更しました。
    Attachments:
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    #93546
    furuta
    キーマスター

    sty様

    こんにちは。

    「特段、動きには支障がない」とのことですが、内部でエラーを起こしている状態ですので
    エラーを解決してください。
    テーマをカスタマイズされたのであれば、カスタマイズ部分を見直してください。
    また、 Welcart と Welcart 専用拡張プラグイン以外のプラグインを停止して動作確認してみてください。
    症状が改善した場合は、利用しているプラグインに原因がある可能性があるという事になります。
    1つ1つ停止・有効化しながら確認していただけますでしょうか。

    #93548
    sty
    参加者

    プラグインの「Really Simple SSL」を停止しましたら、解消されました。
    ありがとうございます。

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