カートに入れた商品の削除ができない。

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  • このトピックには3件の返信、3人の参加者があり、最後にikedaにより1ヶ月、 1週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #98019
    kenken
    参加者

    WordPress のバージョン:(6.0.1)
    Welcart のバージョン:(2.7.2)
    PHP のバージョン:(7.4.28)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    1:WCEX Coupon 1.2.4
    2:WCEX DL Seller 3.4.0
    3:WCEX Patch for AFC 5.7.1
    4:WCEX Yamato Number 1.2.0
    5:Re;Birth ポイントリセット(御社にて有償カスタマイズ)1.0
    ご利用の親テーマとバージョン :(Welcart Basic: 1.6)
    ご利用の子テーマとバージョン :(Welcart Basic Child: 1.2.14)
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー【重要】:(Xserver スタンダードプラン)

    ———————————————————–

    お世話になっております。

    共通オプションで作成したオプションを、ある商品に設定し商品登録を行いました。
    尚、共通オプションは6つで、各オプション20項目あるチェックボックス(すべて任意)です。
    オプションA 選択肢1~20(チェックボックス)
    オプションB 選択肢1~20(チェックボックス)



    といった感じです。

    この商品をすべてのオプションに一切のチェックをいれずにカートに入れ、カート画面に進み商品の削除ボタンをクリックすると商品が削除されない現象が起きております。
    また、この状態で数量更新ボタンを押すと、削除されない商品がもう一つカートに追加されてしまいます。
    ※こちらの追加された商品は削除ボタンで削除する事ができましたが元の商品は相変わらず削除されません。

    詳しく見てみると、通常商品名の下に設定されているオプション名がすべて表示されると思うのですが、表示されておりませんでした。
    商品名
    オプションA:
    オプションC:
    オプションD:
    オプションE:
    オプションF:
    オプションG:
    上記のようにオプションBが表示されていない状況です。

    尚、試しにオプション1つだけにチェックを入れてカートへ入れカート画面で商品削除をしたところ商品が削除されました。

    同じようなエラーについて投稿されている方もいらっしゃるようで、記載してあることは試してみましたが改善されません。
    試したこと)
    特殊文字の使用はありません。
    カートに商品が入った状態でオプションの変更もしておりません。

    原因を教えていただけませんでしょうか?

    #98023
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    例えばですが、商品オプションの設定や値等を変更する前にカートに入れ、
    その後、商品オプションの設定や値等を変更するとカートから削除できなくなることは考えられます。
    しかしながら、変更等はされていないとのことですので、特定の操作方法で再現するのであれば、再現手順を教えていただけますでしょうか?

    削除できない元の商品につきまして、cookieを削除すればカートの中は空になります。

    #98027
    kenken
    参加者

    お返事いただきましてありがとうございます。

    再現手順
    【共通オプション】
    オプション1(チェックボックス)任意
     -オプション1 アイテム1
     -オプション1 アイテム2
     -オプション1 アイテム3
     -オプション1 アイテム4
     -オプション1 アイテム5
     -オプション1 アイテム6
     -オプション1 アイテム7
     -オプション1 アイテム8
     -オプション1 アイテム9
     -オプション1 アイテム10
     -オプション1 アイテム11
     -オプション1 アイテム12
     -オプション1 アイテム13
     -オプション1 アイテム14
     -オプション1 アイテム15
     -オプション1 アイテム16
     -オプション1 アイテム17
     -オプション1 アイテム18
     -オプション1 アイテム19
     -オプション1 アイテム20

    オプション2(チェックボックス)任意
     -オプション2 アイテム1
     -オプション2 アイテム2
     -オプション2 アイテム3
     -オプション2 アイテム4
     -オプション2 アイテム5
     -オプション2 アイテム6
     -オプション2 アイテム7
     -オプション2 アイテム8
     -オプション2 アイテム9
     -オプション2 アイテム10
     -オプション2 アイテム11
     -オプション2 アイテム12
     -オプション2 アイテム13
     -オプション2 アイテム14
     -オプション2 アイテム15
     -オプション2 アイテム16
     -オプション2 アイテム17
     -オプション2 アイテム18
     -オプション2 アイテム19
     -オプション2 アイテム20

    オプション3(チェックボックス)任意
     -オプション3 アイテム1
     -オプション3 アイテム2
     -オプション3 アイテム3
     -オプション3 アイテム4
     -オプション3 アイテム5
     -オプション3 アイテム6
     -オプション3 アイテム7
     -オプション3 アイテム8
     -オプション3 アイテム9
     -オプション3 アイテム10
     -オプション3 アイテム11
     -オプション3 アイテム12
     -オプション3 アイテム13
     -オプション3 アイテム14
     -オプション3 アイテム15
     -オプション3 アイテム16
     -オプション3 アイテム17
     -オプション3 アイテム18
     -オプション3 アイテム19
     -オプション3 アイテム20

    オプション4(チェックボックス)任意
     -オプション4 アイテム1
     -オプション4 アイテム2
     -オプション4 アイテム3
     -オプション4 アイテム4
     -オプション4 アイテム5
     -オプション4 アイテム6
     -オプション4 アイテム7
     -オプション4 アイテム8
     -オプション4 アイテム9
     -オプション4 アイテム10
     -オプション4 アイテム11
     -オプション4 アイテム12
     -オプション4 アイテム13
     -オプション4 アイテム14
     -オプション4 アイテム15
     -オプション4 アイテム16
     -オプション4 アイテム17
     -オプション4 アイテム18
     -オプション4 アイテム19
     -オプション4 アイテム20

    オプション5(チェックボックス)任意
     -オプション5 アイテム1
     -オプション5 アイテム2
     -オプション5 アイテム3
     -オプション5 アイテム4
     -オプション5 アイテム5
     -オプション5 アイテム6
     -オプション5 アイテム7
     -オプション5 アイテム8
     -オプション5 アイテム9
     -オプション5 アイテム10
     -オプション5 アイテム11
     -オプション5 アイテム12
     -オプション5 アイテム13
     -オプション5 アイテム14
     -オプション5 アイテム15
     -オプション5 アイテム16
     -オプション5 アイテム17
     -オプション5 アイテム18
     -オプション5 アイテム19
     -オプション5 アイテム20

    オプション6(チェックボックス)任意
     -オプション6 アイテム1
     -オプション6 アイテム2
     -オプション6 アイテム3
     -オプション6 アイテム4
     -オプション6 アイテム5
     -オプション6 アイテム6
     -オプション6 アイテム7
     -オプション6 アイテム8
     -オプション6 アイテム9
     -オプション6 アイテム10
     -オプション6 アイテム11
     -オプション6 アイテム12
     -オプション6 アイテム13
     -オプション6 アイテム14
     -オプション6 アイテム15
     -オプション6 アイテム16
     -オプション6 アイテム17
     -オプション6 アイテム18
     -オプション6 アイテム19
     -オプション6 アイテム20

    に設定

    【商品登録】
    区分:物販
    オプション:上記のオプションを全て設定

    この設定で登録したアイテムをカートに入れて、カート画面で削除をすると消えなくなります。

    #98050
    ikeda
    キーマスター

    kenken 様
    こんにちは。
    同じオプション設定で検証いたしましたが問題なくカートページで削除できるようでした。
    AFC を使用しているようですので、max_input_vars の上限を超えている可能性があるかと思います。
    お手数ですが、サーバーの設定で上限値を上げてみて症状が改善するかどうかご確認いただけますでしょうか。

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