カートボタンが表示されない

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このトピックには6件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。5 日、 19 時間前 yasui さんが最後の更新を行いました。

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #89247

    yasui
    参加者

    WordPress のバージョン:5.3.2
    Welcart のバージョン:1.9.26.
    PHP のバージョン:7.2.27
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    ご利用のテーマ:Welcart Basic 1.2.11
    症状を確認したブラウザ:サファリ、クローム
    サーバー:Xサーバー
    SSLの利用:常時SSL
    —————————————-
    こんにちは。
    ウェルカートで商品登録をすると商品画像は表示されるのですが、購入するためのカートボタンが表示されません。プラグインはAkismet Anti-Spam (アンチスパム)とAll In One SEO PackとWelcart e-Commerceを使用しています。
    サファリ、クロームと同じ症状が出ています。
    テーマはWelcart Basic 1.2.11を利用しており、固定ページのカート、メンバーはゴミ箱に入れていません。
    テーマを変更してウェルカートデフォルトテーマにしても商品画像は表記されるのですが、やはり購入するためのカートボタンが表記されません。※新規商品追加から商品を公開しているのですが、プレビューボタンで公開前に確認するときには、カートボタンが正常に表示されています。
    この症状に困っています。
    初心者ということもあり、分かりやすく具体的に解決策を教えていただけるととても助かります。

    #89274

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ちょっと、今までに聞いたことのない症状です。登録した商品が全てそのような表示になるのでしょうか。

    #89277

    yasui
    参加者

    こんにちは。ご返信ありがとうございます。

    ・登録した商品全て、カートボタンが表記されていません。
    現在も改善できないので困っています。

    下の写真1は商品登録時の画面です。
    https://box.c.yimg.jp/res/box-l-oauqqrjlivqxt3rd7z4knagzou-1001?uid=ffd37109-f092-4f40-af13-730cccf1d32b&etag=f7ccd09d2f2acf2b1da2c44b66e291bb

    下の写真2はプレビューボタンを押した時の画像です。カートボタンが表示されています。
    https://box.c.yimg.jp/res/box-l-oauqqrjlivqxt3rd7z4knagzou-1001?uid=63c99c68-e899-4ce4-9e82-443b9c7abb5a&etag=6bb383871fe8f703dded7234ac1f4c3f

    次に公開ボタンを押してみました。写真3
    https://box.c.yimg.jp/res/box-l-oauqqrjlivqxt3rd7z4knagzou-1001?uid=1ebd2215-93b7-4214-8e39-b91d1de48940&etag=2f589cc1dcaa19af145ef8f92f668f82
    上の写真のような画面となり、
    商品ページに飛び、メインの商品画像クリックすると下の写真4のようにカートボタンが表記されていません。
    購入するために商品の画像を再度押しても、このページのままです。
    https://box.c.yimg.jp/res/box-l-oauqqrjlivqxt3rd7z4knagzou-1001?uid=96ad8f14-ea79-486a-ac61-0555b680e1c2&etag=28d01b26648d59622009e0f3ac977af2

    結果的に商品が購入できない状態となってしまいます。
    なにか助言をいただければとても助かります。

    #89278

    yskysmr
    キーマスター

    yasui 様

    カテゴリー「商品」のスラッグ「item」を変更されましたか?

    #89279

    yasui
    参加者

    ご返信ありがとうございます。
    ・ご指摘の通り、変更してしまったかもしれません。
    SEO対策にとパーマリンク設定から変更した記憶があります。

    ・具体的にどのページで、どのような手順を踏むと解決できますでしょうか。
    現在、「パーマリンク設定」は写真の状態です。
    https://box.c.yimg.jp/res/box-l-oauqqrjlivqxt3rd7z4knagzou-1001?uid=9dd9d949-1206-4c9a-9c8e-f832af1f710d&etag=d7a5505f2131248f4019e661188bfbe0

    商品のパーマリンクは以下の状態です。
    https://box.c.yimg.jp/res/box-l-oauqqrjlivqxt3rd7z4knagzou-1001?uid=db5e16c9-d692-4a7e-859a-397a0567ec19&etag=af554af460784519c0d30524b2712f67

    ご教示いただけますと幸いです。
    どうかよろしくお願いいたします。

    #89281

    yskysmr
    キーマスター

    yasui 様

    以下のマニュアルに記載していますとおり、カテゴリー「商品(item)」は必須で、これがないと正常に商品管理ができなくなります。スラッグを別名に変更した場合も、正常に動作できなくなりますので、ご注意ください。
    プラグイン有効化の際の挙動

    商品のスラッグ名を「item」に戻すことと、変更したパーマリンクをもとに戻していただくしか、ないのではないでしょうか。

    #89284

    yasui
    参加者

    解決いたしました。
    本当にありがとうございました。

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