クロネコwebコレクト チェックサムエラー

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このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 週、 1 日前 avocadopaprika さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #88844

    avocadopaprika
    参加者

    はじめまして。
    クロネコwebコレクトの決済モジュールを本番環境で使わせていただいています。
    お客様から、クレジットカード番号を入力し、オンライン決済しようとすると、
    「チェックサムエラーです」と表示され、カード決済ができないという
    ご申告をよくいただきます。

    ヤマトフィナンシャルに問い合わせたところ、下記のご返答でした。
    ———————–
    お問合せの件ですが、システムにて確認いたしました所、
    該当のエラーはトークン発行時のリクエストにおいて
    チェックサム値がNULL値となっている事が原因で発生しております。
    チェックサム生成時の動作につきましては、恐れ入りますが
    カート会社様へご確認を頂けますようお願いいたします。
    ———————–

    何か解決方法があるか、
    ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

    よろしくお願いいたします。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(5.0.7)
    Welcart のバージョン:(Version 1.9.22.1909201)
    PHP のバージョン:(7.2.20)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(マルチプライス)
    ご利用のテーマ:(TCD)
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome49.0.2623.112
    サーバー:(Xserver)
    SSLの利用:(常時SSL)
    ——————————————–

    #88862

    shin
    キーマスター

    こんにちは。

    クロネコwebコレクトプラグインのバージョンが古い場合に発生する可能性があります。
    現在の最新バージョンは1.0.4となっておりますので、以前のバージョンをお使いの場合は最新バージョンにアップデートしてご確認いただけますでしょうか?

    #88884

    avocadopaprika
    参加者

    shinさま

    アドバイスありがとうごさいました。
    お恥ずかしい話、プラグインの更新情報を見ておらず、
    3代古いものを使用しておりました。
    マニュアルにも「クロネコwebコレクトプラグインは更新通知が出ません」とありましたので、
    最新版に気付いておりませんでした。
    早速アップデートしてみましたので、問題が解決されたかウォッチします。
    どうもありがとうございました。大変お騒がせ致しました。

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