ショップ会員がパスワードを忘れた時の対応

2015 年 7 月 18 日

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 年前 yasumax さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #74960

    syojishoji
    参加者

    過去に同様の状況に陥った方がいると思ったのですが、Googleや当フォーラムで調べても解決策が見つからなかったので質問させて頂きます。

    ショップ会員がパスワードを忘れたとのことで問い合わせが来たのですが、ショップ会員のパスワードはどうすれば確認できるのでしょうか?

    Welcart Managementページの会員リストを見ても、住所やメールアドレス等の登録情報が記載されているだけで、パスワードまでは確認できませんでした。

    もう一度会員登録して頂くしかないのでしょうか?

    初歩的な質問で申し訳ありません。
    ご回答のほどお待ちしております。

    #74965

    yasumax
    キーマスター

    こんにちは。

    管理画面からパスワードの確認やリセットは行えません。
    通常、ログインページの下に「パスワードをお忘れですか?」のリンクがありますので、お客様にそちらのページにてパスワードを設定しなおしてもらってください。
    ———————————–
    パスワード取得画面
    http://ドメイン/usces-member/?page=lostmemberpassword
    ———————————–

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