ペイパルエクスプレスチェックアウトにおける決済エラー(10417)

2017 年 6 月 20 日

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このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月、 3 週間前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #83247

    oflite
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.8
    Welcart のバージョン:1.9.2
    Welcart専用の拡張プラグイン:利用なし
    ご利用のテーマ:WelcartBasicの自作子テーマ
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー: エックスサーバー
    SSLの利用:常時SSL
    WordPress のパーマリンク設定: /%category%/%postname%/
    ——————————————–

    お世話になります。
    ペイパルエクスプレスチェックアウトをSandboxでテスト中です。
    下記決済エラーがでました。どのような原因が考えられますでしょうか?
    よろしくお願いします。
    ——————————————–
    リンクキー = (empty key)
    処理結果 = FAILURE
    TOKEN = EC-78795417LC6598014
    SUCCESSPAGEREDIRECTREQUESTED = false
    TIMESTAMP = 2017-06-20T02:07:13Z
    CORRELATIONID = 7da77ced5da95
    ACK = Failure
    VERSION = 87.0
    BUILD = 35149711
    L_ERRORCODE0 = 10417
    L_SHORTMESSAGE0 = Transaction cannot complete.
    L_LONGMESSAGE0 = Instruct the customer to retry the transaction using an alternative payment method from the customers PayPal wallet. The transaction did not complete with the customers selected payment method.
    L_SEVERITYCODE0 = Error
    ——————————————–

    #83248

    oflite
    参加者

    補足です。
    テーマを変えてテストしましたが、同じくエラーとなりました。
    納期が近く焦っております。何卒宜しくお願いします。

    #83250

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    10417 のエラーは、取引を正常に完了できないというエラーです。SandBox でテストする場合は、買い手も SandBox で作成したテストユーザーのカード番号を入力する必要がありますが、テストユーザーは作られましたでしょうか。

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