メールが送信できない(Mail Delivery Systemが届く)

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にikedaにより3ヶ月、 3週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #100908
    cake-soprattutto
    参加者

    こんにちは。

    2週間ほど前から、メールが送信できなくなったようです。
    「Mail Delivery System」というメールが届くのです(添付の①②)
    (このような症状が起きたのは2週間前からではありますが、その前の最終注文が2023年2月だったので正確にはいつからかは、わかりません。2023年2月にはメールは届いておりました)

    ・新規会員登録メール
    ・注文があった際のメール
    ・お客様にも自動返信が届かない…

    など、すべてのメール機能がMail Delivery Systemになるようです。

    受注用メールアドレスなどには全て入力済みです(添付の③)
    ちなみにほかのプライベートのメールなどは届きます。

    何が考えられるでしょうか?
    お手数ですがどなたかご助言をお願い致します。

    ========================

    WordPress バージョン :6.3.2
    テーマ名 : Welcart Panetteria Child Theme
    テーマバージョン :1.0.0
    テーマのサイトURL : https://www.collne.com/
    親テーマ名 :Welcart Panetteria
    親テーマバージョン : 1.5.5
    親テーマのサイトURL :https://www.collne.com/

    使用中のプラグイン
    Welcart e-Commerce by コルネ株式会社 – 2.9.4
    All in One SEO by All in One SEO チーム – 4.4.9.1
    Contact Form 7 by Takayuki Miyoshi – 5.8.2
    Friendly Functions for Welcart by MAINICHI WEB(毎日ウェブ) – 1.2.0
    WCEX Kuroneko Web Collect by Collne Inc. – 1.2.2
    Welcart バージョン :2.9.4.2310241

    サーバー : Apache
    PHP version :7.4.33

    #100909
    cake-soprattutto
    参加者

    すみません、画像がエラーになっておりましたので再添付します。

    #100910
    cake-soprattutto
    参加者

    もう一度添付いたします。

    Attachments:
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    #100916
    ikeda
    キーマスター

    cake-soprattutto 様
    こんにちは。
    添付を拝見いたしますと、Welcartで設定しているメールアドレスのドメインが「@gmail.com」になっています。
    このメールアドレスのドメインとショップのドメインが一致していないとスパム判定になり、メールが届かないことがございます。
    下記記事をご確認いただけますでしょうか。
    送信したメールが迷惑メール扱いになる場合の対処

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