会員ログインをすると、Security check4が表示される

フォーラム 使い方全般 会員ログインをすると、Security check4が表示される

  • このトピックには3件の返信、3人の参加者があり、最後にZJ-kameにより1ヶ月前に更新されました。
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    投稿
  • #102454
    ZJ-kame
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.6.1
    Welcart のバージョン:2.11.2.2409031
    PHP のバージョン:8.3.11
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    WCEX atone – 1.0.14
    WCEX Coupon – 1.3.1
    WCEX Google Analytics4 – 1.0.6
    WCEX SKU Select – 1.4.5
    WCEX Widget Cart – 1.2.5
    ご利用の親テーマとバージョン : Welcart Simple Plus Lefty 1.1.6
    ご利用の子テーマとバージョン : Welcart Simple Plus Lefty Child Theme 1.0
    症状を確認したブラウザ: Chrome
    サーバー【重要】:ヘテムル プラスプラン
    ——————————————–

    お世話になります。

    清算ページから会員ログインをすると、Security check4が表示されて白い画面が表示されると、会員登録済みのお客様より連絡がありました。

    自社環境(Chrome)でテスト用に用意しているIDとパスワードを使ったところ、同様の症状が発生し、過去のサポートを確認しましたがテーマの種類が違うため解決方法がわかりません。

    試しに会員ログインでパスワードをリセットしたところ、症状が解消しました。

    この事象にたいして解決方法はございますでしょうか。
    お忙しい中お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

    #102455
    Alicia
    参加者

    ZJ-kame 様

    こんにちは。

    PHP のバージョン:8.3.11

    前回のご質問の回答は、ご覧になりましたか?
    システム要件は最低限守らないと、不具合の検証が困難になると思います。
    今一度、バージョンを下げてエラーが出るか、ご確認ください。

    #102459
    furuta
    キーマスター

    ZJ-kame 様

    こんにちは。
    Alicia 様の仰るとおりです。現時点での Welcart対応バージョンは PHP8.1 までとなっております。Welcartシステム要件をご覧いただきダウングレードして症状をご確認ください。

    Alicia 様

    いつも的確なご助言をいただき、ありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

    #102461
    ZJ-kame
    参加者

    ありがとうございます。確認します。

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