受注時の支払い方法が未選択で通ってしまう

ホーム フォーラム 使い方全般 受注時の支払い方法が未選択で通ってしまう

このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 ヶ月前 g0shikitsubaki さんが最後の更新を行いました。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #86928

    g0shikitsubaki
    参加者

    3年ほどwelcartを利用してネットショップを行っていますが、今回初めて、支払い方法が未選択の状態で受注が来ました。
    支払い方法には銀行振込、郵便為替、代引き、クレジットカード(PayPal)を利用しており、今までの受注ではなかったことです。
    また、自身でもテストをしてみましたが、支払い方法にチェックを入れずに注文を進めることも出来ないため、再現も不可能でした。
    なぜこのようなことが起こったのか、検討もつきません。

    もし、こういった状況について何か対処できることがありましたら、ご教示いただきたいです。

    #86929

    g0shikitsubaki
    参加者

    申し訳ありません、環境の記載が抜けていました。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.9.8
    Welcart のバージョン:1.9.14
    PHP のバージョン:7.2.6
    Welcart専用の拡張プラグイン: Item List Layout、Cart Validator
    ご利用のテーマ:Welcartのデフォルトテーマ
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome
    サーバー:Xサーバー
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    #86930

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    サイトのURLを、お問い合わせフォームよりお送りいただいてよろしいでしょうか。

    #86933

    g0shikitsubaki
    参加者

    遅くなりまして、申し訳ありません。
    今ほどURLを送付させて頂きました。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。