同じ注文が2回登録されていた

2015 年 11 月 4 日

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 年、 10 ヶ月前 nanbu さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #76310

    sebastian
    参加者

    状況がはっきりしませんが、取り敢えずご報告まで。

    Welcart Version 1.6.0.1510302
    Wordpress 4.3.1

    注文が入った3分後に同一注文がありました。
    お客様に確認したところ決済は1度しかやっていないとのこと。
    クレジットカード決済でしたのでゼウスの受注を見てみましたがカード決済自体は1度だけでした。
    Welcartでキャンセル処理した場合、自動的にゼウスもキャンセルになる仕組みでしたでしょうか?

    #76327

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    調査させていただきますので、レスキューナビよりお問い合わせください。

    Welcartでキャンセル処理した場合、自動的にゼウスもキャンセルになる仕組みでしたでしょうか?

    キャンセルされません。

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