定期購入の外税設定反映について

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このトピックには6件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 週間、 3 日前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #90084

    tomiko428
    参加者

    定期購入商品登録時に(すべて外税)税率を8%だったのを誤って10%で登録してしまいました。

    お客様が何名か購入したのちに気づき、商品マスタより設定を軽減税率(8%)にし
    更新したのですが、初回時に10%の設定時に購入されたお客様の2回目の自動受注データを
    確認したら10%消費税のところに金額がはいっており、8%消費税が空欄で軽減税率が
    反映しておりませんでした。

    こちらはどのような対応をすれば対象のお客様も8%の税率が適用され、受注データに
    反映しますでしょうか?

    受注データで修正をしても10%消費税の欄の金額が入ったまま消えないため
    対応方法を教えていただきたくお願いいたします。

    #90085

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ご利用の環境をご記入ください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 5.4.1)
    Welcart のバージョン:(例 1.9.30)
    PHP のバージョン:(例 7.3)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
    ご利用のテーマ:(例 WelcartBasic の自作子テーマ)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:(会社名、サービス名)
    SSLの利用:(例 常時SSL)
    ——————————————–

    #90104

    tomiko428
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.4.1
    Welcart のバージョン:1.9.30
    PHP のバージョン:7.2.29

    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン

    WCEX Auto Delivery1.1.12
    WCEX SKU Select 1.1.5

    ご利用のテーマ:ICONICバージョン: 1.5
    症状を確認したブラウザ:グーグルクローム
    サーバー:Xserverビジネス
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    となります。
    よろしくお願いいたします。

    #90152

    tomiko428
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.4.1
    Welcart のバージョン:1.9.30
    PHP のバージョン:7.2.29

    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン

    WCEX Auto Delivery1.1.12
    WCEX SKU Select 1.1.5

    ご利用のテーマ:ICONICバージョン: 1.5
    症状を確認したブラウザ:グーグルクローム
    サーバー:Xserverビジネス
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    となります。
    よろしくお願いいたします。

    #90213

    yskysmr
    キーマスター

    tomiko428 様

    該当の受注データ編集画面の「再計算」ボタンの右横の「変更後の税率を適用する」というチェックボックスにチェックを入れて、「再計算」ボタンをクリックしてください。このチェックは、受注時ではなく、現在の基本設定と商品マスターの設定(SKUごとの適用税率)に基づいて消費税額を再計算するものです。

    • この返信は2 週間、 4 日前に  yskysmr さんが編集しました。
    #90217

    tomiko428
    参加者

    yskysmr 様

    「変更後の税率を適用する」にチェックをいれて再計算を押下しても10%税率から変更されません。
    現在の基本設定と商品マスターの設定(SKUごとの適用税率)は軽減税率8%に設定しております。

    こちらにつきまして対応方法がありましたらご教示のほどお願いいたします。

    #90229

    yskysmr
    キーマスター

    tomiko428 様

    弊社の環境では、正常に再計算できました。再計算できない場合は、お手数ですが手動で計算した値を入力していただけますでしょうか。

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