解決済注文確認や発送完了のメールの内容が表示されません。

フォーラム バグ報告 【解決済】注文確認や発送完了のメールの内容が表示されません。

  • このトピックには6件の返信、3人の参加者があり、最後にfurutaにより2ヶ月、 2週前に更新されました。
7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #101670
    santa
    参加者

    受注データから、「注文確認メール」「発送完了メール」などメールを送ろうとすると、メールの本文の箇所が「読み込み中」とだけ表示され、テンプレートや注文データが表示されなくなってしまいました。
    「納品書印刷」や「見積書印刷」は今まで通り問題なく出力できます。
    原因や解決方法はあるのでしょうか?

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.4.3
    Welcart のバージョン:2.10.0.2404011
    PHP のバージョン:7.4.33
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    WCEX SKU Select 1.4.5
    WCEX Coupon 1.3.1
    WCEX Yamato Number 1.2.2
    ご利用の親テーマとバージョン : Welcart Basic 1.8.3
    症状を確認したブラウザ:Chrome / Edge
    サーバー【重要】:Xserver スタンダード
    ——————————————–

    #101671
    bonbon
    参加者

    私も同じ症状です。
    v2.10.0へのアップデート後、受注データ編集画面からのメール送信が出来なくなりました。
    具体的な症状は、何れかのテンプレのメール送信ボタンをクリックした後に立ち上がるメール確認画面が「読み込み中」のままで止まってしまいます。
    なお、Welcartをv.2.9.14に戻すとこの症状は解消します。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.4.3
    Welcart のバージョン:2.10.0
    PHP のバージョン:7.4.33
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:Friendly Functions for Welcart、Text Changer for Welcart
    ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic v.1.8.3
    ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Basic v.1.0.0
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー【重要】:A2 HOSTING、Drive
    ——————————————–

    #101674
    furuta
    キーマスター

    santa 様
    bonbon 様

    こんにちは。ご報告いただきありがとうございます。
    管理画面 Welcart Shop>メール設定で「HTMLメール形式:利用しない」に設定している(テキストメールの)場合に症状が発生することを確認いたしました。修正完了次第、次期バージョンをリリースいたしますので、恐れ入りますがお待ちいただけますと幸いです。

    #101675
    furuta
    キーマスター

    santa 様
    bonbon 様

    先程修正バージョン Welcart 2.10.1 をリリースいたしました。アップグレードして症状をご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。リリース情報

    #101680
    bonbon
    参加者

    ご対応いただきありがとうございます。
    感謝です。

    #101682
    santa
    参加者

    無事に問題が解決しました。
    ご対応、ありがとうございます。

    #101689
    furuta
    キーマスター

    bonbon 様
    santa 様

    ご丁寧に解決のご連絡をいただきありがとうございます。
    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきます。
    引き続き Welcart をよろしくお願いいたします。

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
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