解決済自動返信メールに課金日が表示されない

フォーラム その他 【解決済】自動返信メールに課金日が表示されない

  • このトピックには7件の返信、3人の参加者があり、最後にcatoにより2ヶ月、 3週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #97815
    cato
    参加者

    ——————————————–
    WordPress のバージョン:5.8.4→5.9.3
    Welcart のバージョン:2.2.8→2.6.5
    PHP のバージョン:7.4.29
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX DL Seller 3.1.6→3.3.0
    ご利用のテーマ:WelcartBasic の自作子テーマ:1.3.4→1.4.3
    症状を確認したブラウザ:FireFox、Google Chrome
    サーバー【重要】:さくらのレンタルサーバー
    ——————————————–

    お世話になっております。
    上記のバージョンでアップデートをしたタイミングで、
    【課金日通知メール(自動送信)】【【契約更新日通知メール(自動送信)】メールに、
    「次回課金日」や「次回契約更新日」が載らなくなってしまいました。
    課金日が消えてしまったことにより、お客様との連絡が行き違いになってしまう事が増え困っております。

    アップデートした後に何か設定が必要なのか、
    アップデートミスなのか、それとも仕様なのか、
    ご教授いただけますでしょうか。

    #97849
    ikeda
    キーマスター

    cato 様
    こんにちは。
    恐れ入りますが、ご利用の決済サービスについてご連絡いただけますでしょうか。

    #97870
    cato
    参加者

    ikeda様

    失礼いたしました。
    決済サービスはWelcartPayです。

    よろしくお願いいたします。

    #97888
    ikeda
    キーマスター

    cato 様
    ご回答ありがとうございます。
    こちら確認中でございますので申し訳ありませんが今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

    #97905
    ikeda
    キーマスター

    cato 様
    ご連絡遅くなり申し訳ありません。
    HTMLメール形式を利用しない時に、ご指摘の症状を確認いたしました。
    次期バージョンにて修正させていただきたいと思います。
    修正バージョンがリリースされましたらこちらのトピックでご案内させていただきます。
    なおHTMLメールを利用している場合は次回課金日および契約更新日が表示されることを
    確認しておりますので、お急ぎの場合はHTMLメールにてご対応いただけますと幸いです。
    HTMLメールへの設定変更方法はこちらよりご確認ください。

    #97906
    cato
    参加者

    ikeda様

    承知いたしました。
    ご対応ありがとうございます。
    取り急ぎ、HTMLメールを利用する方向にて対応いたします。

    よろしくお願いいたします。

    #97953
    sagawa
    キーマスター

    cato様

    先ほどリリースした2.7.4で修正をいたしました。
    テキストメールをご利用の場合は、Weklcartを更新してご利用いただけたらと思います。

    #98221
    cato
    参加者

    ikeda様

    アップデートありがとうございました。確認いたしました。
    ご対応ありかとうございました。

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