郵便番号入力エラー

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このトピックには4件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 日、 12 時間前 JMKRIDE さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #90900

    JMKRIDE
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.5.1
    Welcart のバージョン:1.9.33
    PHP のバージョン:7.44
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    ご利用のテーマ:Welcart Basic
    症状を確認したブラウザ:Chrome
    サーバー:(会社名、サービス名)Xserver
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–
    昨日、welcartをアップロードしてから「お客様情報」の入力画面で
    「郵便番号が不正です。」のエラーが出てしまい、購入手続きが進めなくなりました。
    7桁の郵便番号を入れればエラーが出ませんが、海外向けのため4桁や5桁の郵便番号を入力することになります。
    対処法はありますか?

    #90907

    yasumax
    キーマスター

    こんにちは。

    システム設定の「国・言語・通貨」の設定について教えてください。

    1. フロントエンドの言語は何を選択していますか?
    2. 住所氏名の様式は何を選択していますか?
    3. 販売対象国は何を選択していますか?
    #90925

    JMKRIDE
    参加者

    下記になります。
    1. en_AU
    2. Australia
    3. Australia, New Zealand

    ちなみに、welcartのバージョンを1.9.32に戻すと郵便番号4桁入力でもエラーはでません。

    #90927

    yasumax
    キーマスター

    こんにちは。

    情報ありがとうございます。
    Development Version で修正を行ってみましたので手動アップグレードを行ってみてください。

    Development Versionは、Welcart サポートページの「Development Version のダウンロード」ボタンからダウンロードしていただけます。

    #90936

    JMKRIDE
    参加者

    手動アップデートで解消されました。
    ありがとうございました。

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