PayPal決済時に異なるSKUコードの商品が選択されてしまう?

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このトピックには5件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 ヶ月前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #88945

    dai
    参加者

    いつも大変お世話になっております。

    PayPal決済時に商品選択で不具合がでていないでしょうか?

    サイズが複数ある商品を購入したお客様から
    「A」「B」「C」「D」「E」「F」「G」のうち、
    「B」を選択してカートを見ると、
    「A」(違ったサイズ)が入ってしまう。

    SKUコードが複数ある商品の場合
    選択したものとはちがうSKUコードの商品で
    ペイパル決済が行われてしまう。

    という連絡がきています。

    こちらで調査した限りでは特に問題がないようで
    通常どおりお買い物しているお客様もおられます。

    ただ、以前も同じようなパターンで
    サイズを間違えた!というお客様が存在しました。

    お買い物時の確認ミスではないような気もするのです。。。

    一度、ご確認いただけると幸いです。

    お手数ですが
    何卒よろしくお願い申し上げます。


    WordPress のバージョン 5.3
    Welcart のバージョン:Version 1.9.23.1912051
    Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX SKU Select (wcex0015)
    ご利用のテーマ:NOVA(ノバ)
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome
    サーバー:ロリポップ、コノハウイングなど
    SSLの利用:常時SSL
    WordPress のパーマリンク設定:/sample-post/

    #88947

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    WCEX SKU Select のバージョンはいくつをご利用でしょうか。

    #88948

    dai
    参加者

    ご対応ありがとうございます。

    バージョン 1.1.5 です。

    よろしくお願いします。

    #89063

    yskysmr
    キーマスター

    dai 様

    弊社の環境では再現できないのですが、「SKUセレクトの表示形式」は「プルダウン表示」「ラジオボタン表示」どちらに設定されていますでしょうか。

    #89065

    dai
    参加者

    ラジオボタン表示にしています。

    #89080

    yskysmr
    キーマスター

    dai 様

    弊社の環境で、ラジオボタンで検証しても、仰るとおりの症状は確認できませんでした。

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