Welcartの脆弱性が原因で、ウイルス／マルウェアなどの不正ファイルが検出されています

[SW]

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WordPress のバージョン：4.8.2
Welcart のバージョン：1.9.4
Welcart専用の拡張プラグイン：
ご利用のテーマ：weltheme
症状を確認したブラウザ：
サーバー：エックスサーバー
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：
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　お世話になっております。
　以下、レンタルサーバーの会社より、以下の連絡が届いています。

　Welcartの脆弱性が原因で、不正なファイルがサーバー内に設置されたとのことで、サーバー上のファイルをすべて削除して、サイトを再構築して下さいと言われています。
この対応をそちらにお願いする場合、有償サポートになるのでしょうか。有償サポートになる場合は、その料金などをどこで確認できるか教えて頂きたいと思います。

　また、こちらで対応できるものであれば対応しますが、その場合のマニュアルなどがあればご教示頂ければと思います。

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　WordPressのプラグインである『Welcart』において
　緊急度の高いセキュリティ脆弱性が確認されております。

お客様の上記サーバーアカウントにおいて
以下の不正なファイル（ウイルス、マルウェアなど）の検出を確認いたしました。

[検出された不正なファイル]
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※「WordPress」インストールフォルダ内にある下記ファイル。

wp-content/functions.php
もしくは
wp-content/db_connector.php
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サーバー側では、【パーミッションを【000】と変更し、実行が不可能な状態といたしました。】という応急処置をして頂いています。

[yskysmr]

こんにちは。

サーバー会社より、不正なファイルをサーバー内に設置された旨のメールが来ていますでしょうか。（Welcart からのお知らせではなく、ご利用のサーバー会社からのメールです。）
弊社でお調べいたしますので、レスキューナビのページの「不具合調査」よりご連絡ください。

[投稿者]

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