返信先: 継続課金の不具合
2020年1月6日 11:58 AM
#89052
いつもお世話になっております。
先日、お問い合わせをさせていただきました、こちらの件ですが、今月も同じ事象が発生いたしました。
プラグインの更新などは行わず、決済日も手動で正常に戻しましたが、1日に決済されるべきではない方が再度決済されていました。
具体的な事象について共有させていただきます。
【事象A】
(1)19年10月31日決済される
(2)19年11月1日決済される→次回課金日20年12月1日になる
この時に管理画面【継続課金会員リスト】詳細ページにて手動で以下の処理を行う
>19年11月1日の決済を取り消し
>次回課金日「19年12月31日」へ変更
(3)19年11月29日に19年11月1日の決済を再オーソリする
(4)19年12月31日に決済される
(5)20年1月1日に決済される
【事象B】
(1)19年10月10日決済される
(2)19年11月1日決済される→次回課金日20年12月1日になる
この時に管理画面【継続課金会員リスト】詳細ページにて手動で以下の処理を行う
>次回課金日「19年12月10日」へ変更
(3)19年12月10日にに決済される(確認メールで20年1月1日が次回課金日になっていた ※1月1日決済後に確認)
(5)20年1月1日に決済される
DLSellerの仕様上、次回課金日を更新しても、それ以降の課金日の日にちは元に戻るのでしょうか?
お教えいただければと思います。
よろしくお願いいたします。