こんにちは
ICONICテーマをご利用の様ですが、テーマ内にwc_templatesはありますか?
また、その中の wc_customer_page.php テンプレートには、下記のフックがありますでしょうか。
・usces_action_customer_page_member_inform
・usces_action_customer_page_inform
もし見当たらない様でしたら、恐らくテンプレートの編集時に間違って削除してしまったのかもしれません。
ICONIC の 元のテンプレート、もしくは Welcart Basic テーマを参考にしてフックを置いてください。実際にはこのような形で入っています。