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#91443

sagawa
キーマスター

santa様

こんにちは。
親テーマのWelcart Basicに切り替えると表示されるとのことですが、子テーマにした時にエラー(PHP、JavaScript)などは出ていないでしょうか?

エラーなどが出ていない場合は、子テーマがどのようになっているかがわからないため、調査をしないことには原因を特定することは難しいかと思います。
有償になりますが調査をご希望の場合はこちらからご依頼ください。