返信先: 自動送信メールに関して

フォーラム 使い方全般 自動送信メールに関して 返信先: 自動送信メールに関して

#98108
sagawa
キーマスター

interrock様

こんにちは。
Welcartのメール送信につきましてはWordPressの仕様に準じます。
何もしていない場合はWebサーバー経由で送られます。
しかしながら、プラグインを利用している場合は異なります。
(例えば、SMTPプラグインを利用している場合はSMTPサーバーを使って送信されます。)

以下確認させてください。
1. 以前はサンキューメールと受注報告メールは受信できていたのでしょうか?
2. サンキューメールもしくは受注メールの両方とも送られていないのでしょうか?
3. Welcart Shop の基本設定で「受注用メールアドレス」以外のアドレスをカンマ区切りで複数設定していないでしょうか?(複数設定できるのは「受注用メールアドレス」のみ)

また、下記の点について当てはまる場合は、迷惑メールとして扱われる場合があります。
・サイトのドメインと送信元のメールアドレスのドメインが異なる
・送信先と送信元のアドレスが同じ

ご確認の程、よろしくお願いします。